8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если навязывают на почте выкуп посылки из интернет-магазина?

Добрый вечер! Нужна Ваша помощ. Заказала в интернет-магазине пищевые добавки....оплата наложенным плаежем через почту России, позже через два часа решила отказаться, звонила в магазин, трубку не брали, я написала смс об преостановлении отправления заказа, ответа не последовало.Позже, когда посылка пришла на почту, мне стали трезвонить с разных номеров из магазина и настаивали, что бы я выкупила посылку на почте. Яим говорю что отказалась, меня не слышат.Потом посыпались смс с потового отделения, предупреждения о исках в суд. Что же делать ? я отказалась от заказа, бумаг не подписывала и тут такие неприятности....помогите разобраться пожалуйста.

Показать полностью
Уточнение от клиента

Добрый день, хочу уточнить, заказ был в телефонном режиме, потом, когда я спустя часа два или три решила отазаться, трубку не брали и заказ отправили. Теперь ответсвенность за то, что менеджер мне не перезвонил в тот же день, ложиться на меня? Я правильно поняла?

, Елена, г. Москва
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Елена!

Вы пишете:

Навязывают на почте выкупить посылку из интернет-магазина

Если не выкупите посылку, её отправят обратно интернет-магазину, а  с Вас потребуют возмещение расходов на пересылку этой посылки на Ваш адрес и обратно, поскольку заказ Вам все ж имел место. Здесь Вам самой надо решать как быть, исходя из целесообразности. То, что никаких бумаг Вы не подписывали, Вас не оправдает. Заказ был по интернету. Доказательств у них будет достаточно. 

1
0
1
0

Уточнение клиента


Добрый день, хочу уточнить, заказ был в телефонном режиме, потом, когда я спустя часа два или три решила отазаться, трубку не брали и заказ отправили. Теперь ответсвенность за то, что менеджер мне не перезвонил в тот же день, ложиться на меня? Я правильно поняла?

Это же через интернет и в каком режиме был заказ неважно. По телефону Вы сообщили продавцу товара все свои данные. Они и отправили Вам товар. То, что не брали трубку — это, безусловно, их способ сбыть товар любыми путями, но Вас это вряд ли оправдает. 

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

спасиб

Похожие вопросы
Семейное право
Что делать если один из родителей потратил деньги ребёнка на личные цели?
После развода один ребёнок остался с матерью,другой с отцом. После продажи общего имущества (квартиры) были получены деньги 1000000,которые делились на 4 доли. Что делать если один из родителей потратил деньги ребёнка на личные цели?
, вопрос №4061455, Кристина, г. Москва
Наследство
Что делать если внебрачный ребенок отца претендует на дом
Что делать если внебрачный ребенок отца претендует на дом. Можно переписать дом на маму?
, вопрос №4060879, Альбина, г. Владивосток
Земельное право
Строения не указагы.Вопрос, могу ли я приехать в дом на правах собственника дома, что делать если одаряемый сменил замки.К сожалению, я инвалид 1 группы
Подарил зем. Участок , дом и др. строения не указагы .Вопрос , могу ли я приехать в дом на правах собственника дома , что делать если одаряемый сменил замки .К сожалению , я инвалид 1 группы .
, вопрос №4060781, Александр, г. Смоленск
Уголовное право
Что делать если позвонили представились полицейским и сказали что поступило заявление о порче чужого имущества и сказали завтра явиться в центральный отдел
Что делать если позвонили представились полицейским и сказали что поступило заявление о порче чужого имущества и сказали завтра явиться в центральный отдел
, вопрос №4057894, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2018