Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

516 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
516 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат обуви

11.10.2012 Привезли товар с интернет магазина,а именно кросовки.Принимал товер не я.По заявлениям этого интернет магазина,кросовки фирменные,не подделка,коробка фирменная,внутри коробки должены быть буклеты.Ниодно из условий не выполненно.Теперь прошу их о возврате,но в ответ получаю игнор.

http://www.originalnike.ru вот тот магазин.

Кросовки только померил,и-то размер не подошёл.....

Прошу о помощи

14 Октября 2012, 11:49, вопрос №20770 Иван, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Дмитрий Шокуров Викторович

    Если магазин не отвечает на ваши требования, тогда идите в отдел защиты прав потребителей и пишите заявление.

    14 Октября 2012, 13:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Сигал Лев Исаакович

    Здравствуйте, уважаемый Иван!

    Выражаю Вам искренне сочувствие: магазин ведь, если судить по его сайту, быть бы должен солидным. Слава богу, что Вы по крайней мере москвич и Вам не нужно нанимать адвоката где-нибудь в штате Орегон. :-)

    Одним словом, если магазин не проявил себя как договороспособный, подавайте иск в суд по месту нахождения соответствующего юридического лица. Госпошлиной иски в защиту прав потребителей не облагаются, а магазину, раз он добровольно не удовлетворил Ваши требования, придётся уплатить штраф в размере 50% суммы, которую суд обяжет его Вам уплатить (возврат стоимости кроссовок + возмещение морального вреда + быть может, дополнительные расходы).

    Я согласен выступить Вашим представителем в суде.

    15 Октября 2012, 01:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats