Заказал товар на сайте,оплатил на почте,а в посылке дырка от бублика(открыл посылку на почте). На просьбу сделать опись содержимого посылки ,получил отказ.Сотрудница почты посоветовала пойти в милицию.
Здравствуйте Александр.
Собственно сотрудница почты права. Можно обратится в полицию. Либо, в порядке гражданского законодательства, направить им претензию о возврате предоплаты, так как продавец не выполнил свои обязанности по передаче товара.
ч. 2 ст. 23.1 ЗоПП
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
