Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за телефон с дефектом задерживается на несколько дней, чего требовать?
Здравствуйте, купили телефон в магазине, iPhone 7, начал неисправно работать, через день понесли его обратно что б вернули деньги за осень плохое качество телефона, в итоге сначало они его продеагностировали нашли дифекты, рассмотрели заявление о возврат средств, и на 2-3 дня задержались с выплатой, по закону знаю что 10 дней, что можно потребовать?
Здравствуйте, Петр
Пишите претензию, если с момента покупки прошло менее 15 дней, то должны вернуть денежные средства
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.