добрый день! телефон на гарантии стал глючить! сдал его на диагностику продавец в акте сам поставил срок 10 рабочих дней, прошло уже 13 ответа нет телефона нет, могу ли я на основании просроченного 10 дневного срока гарантированного продавцом расторгнуть договор купли продажи
Вы только телефон сдали или написали претензию по которой у Вас приняли телефон на экспертизу? Если писали претензию у Вас должен остаться экземпляр или копия, нужно подготовить исковое заявление в суд, где, кроме стоимости телефона можно будет взыскать штраф 50% в вашу пользу, компенсацию морального вреда и проценты за несоблюдение сроков. Кроме того можно направить жалобу в Роспотребнадзор. Если претензии не было или у Вас нет экземпляра, нужно подготовить претензию и вручить её продавцу. Теоретически, в суд можно пойти и без претензии, но, как правило такие иски оставляют без движения.
