Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть купленный велосипед, если в первый день отлетела педаль?
Купили велосипед, в первый же день отлетела педаль, больно сидеть и трудно крутить педали, имеется чек. Возможно ли его вернуть? Прошло только 3 дня.
, Полина, г. Смоленск
Светлана Терехина
Здравствуйте Полина!
Согласно п. 1 ст. 19 ЗоЗПП
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Таким образом, Вы вправе предъявить продавцу любое требование, предусмотренное в п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. В том числе, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вам необходимо составить претензию, которую вручите продавцу с обязательной отметкой в получении (дата получения, ФИО, должность. подпись, печать).
Если Вам необходима подробная консультация по Вашему вопросу, Вы можете обратиться в чат и заказать индивидуальную консультацию!