Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
ВУЗ потерял мой аттестат, который срочно мне нужен
Здравствуйте! В прошлом году поступала в ВУЗ, и с того момента мой аттестата лежал в архиве. В этом году я снова поступаю, и 5.07.18. я попросила выслать мне его по почте, т.к. нахожусь в другом городе. Около месяца они медлили, и наконец-то вчера письмо мне пришло. А там только «корочки», а приложение с выпиской итоговых отметок они утеряли. Аттестат без этого приложения недействителен. Т.е. мне прислали полдокумента. Никакие номера у них не отвечают, почта тоже. Аттестат мне уже нужен срочно, т.к. до 1.08.18 мне уже его нужно представить в ВУЗ, иначе меня не зачислят.
Предоставляйте пока в вуз аттестат без приложения с итоговыми оценками, и оформляйте получение его дубликата, который представите позже.
Дубликат оформляется согласно Приказу Минобрнауки России от 14.02.2014 N 115 «Об утверждении Порядка заполнения, учета и выдачи аттестатов об основном общем и среднем общем образовании и их дубликатов»
26. Выдача дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к аттестату осуществляется на основании письменного заявления выпускника или его родителей (законных представителей), подаваемого в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, выдавшую аттестат:
при утрате аттестата или приложения к аттестату — с изложением обстоятельств утраты аттестата или приложения к аттестату, а также приложением документа, подтверждающего факт утраты (справки из органов внутренних дел, пожарной охраны, объявления в газете и других);
Попробуйте договориться на почте, чтобы они составили акт вскрытия, что в полученном Вам почтовом отправлении не было вложено приложение к аттестату. Если не получится, даете объявление в региональное официальное издание (газету) и обращаетесь с заявлением в подразделение полиции по месту жительства по факту утраты приложения. С данными документами Вы можете потом обратиться за оформлением дубликата.
Но имейте виду, что заявление о выдачи дубликата рассматривается в месячный срок с момента его подачи. В то же время, копии документов об утрате приложения к аттестату Вы также можете представить и в приемную комиссию, с целью отсрочки его предоставления, после восстановления.
0
0
0
0
Ирина
Клиент, г. Москва
Спасибо Вам за ответ! На одном сайте видела совет, что с ВУЗом можно совершить официальную переписку — письменно попросить зачислить, п.ч. документ утерян не по моей вине.
Я вот думаю заверить у нотариуса копии расписки (той, которую мне дали, когда я в прошлом году подлинник аттестата подавала), описи ценного письма (где написано, что в письме аттестат в количестве 1 предмета, а должно быть 2 предмета с приложением), написать им бумагу, чтобы зачислили и завизировать в их канцелярии.
На одном сайте видела совет, что с ВУЗом можно совершить официальную переписку — письменно попросить зачислить, п.ч. документ утерян не по моей вине.
Ирина
Можно, даже ответ вуза о том, что ими было утрачено приложение — также будет являться необходимым документом для получения его дубликата.
Я вот думаю заверить у нотариуса копии расписки (той, которую мне дали, когда я в прошлом году подлинник аттестата подавала), описи ценного письма (где написано, что в письме аттестат в количестве 1 предмета, а должно быть 2 предмета с приложением), написать им бумагу, чтобы зачислили и завизировать в их канцелярии.
Как Вам мой способ решения?
Ирина
Ирина, тут основная проблема в том, что вуз Вам выслал документы и Вы не сделали акт вскрытия почтового отправления — таким образом, вуз может занять позицию, что они действительно принимали от Вас полный комплект документов, но и его выслали Вам, о чем есть подтверждающие отправку документы, а Вы уже самостоятельно его утратили после получения.
В этом случае, как уже говорил все же сначала стоит поговорить с почтой — сделают они акт или нет. Если такой акт будет, можно будет поступить так как Вы отметили.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если получить аттестат в ВУЗе не представляется возможным в ближайшее время, то Вы можете обратиться в среднее образовательно учереждение с заявлением о выдаче дубликата аттестата, так порядок восстановления данного документа утвержден приказом Министерства образования и науки РФ от 14.02.2014 № 115.
В соответствии с п. 26 раздела 5 Порядка для получения дубликата документа вместе с заявлением нужно предоставить следующую информацию: В случае отсутствия аттестата (при утере, краже и т. д.) сообщить обстоятельства утраты аттестата и приложить подтверждающие документы – справки из полиции, пожарной службы, сообщение в газете.
Если аттестат был испорчен или обнаружена ошибка в данных его обладателя, помимо разъяснения обстоятельств случившегося нужно приложить поврежденный или ошибочный аттестат для уничтожения. Если изменились фамилия, имя или отчество обладателя, нужно приложить документы о таком изменении.
Решение о выдаче или отказ в выдаче дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к нему принимается организацией, осуществляющей образовательную деятельность, в месячный срок со дня подачи письменного заявления.
Относительно срока выдачи дубликата, укажите в заявлении, что он Вам необходим для предоставления в ВУЗ, полагаю не должны отказать.
В отношении ВУЗа, который утерял Ваш документ, Вы вправе подать жалобу.
0
0
0
0
Ирина
Клиент, г. Москва
Спасибо Вам за ответ!
«В отношении ВУЗа, который утерял Ваш документ, Вы вправе подать жалобу.»
Срочно нужна помощь! Я работаю в муниципальном музее специалистом по фондам. У нас в штате директор и три сотрудника, заместителей нет. Директор скоропостижно умер неделю назад. И теперь меня специалиста по учету музейных предметов, принудительно заставляют, разными уговорами встать И.о. директора не освобождая меня от своей должности. Я не согласна. В праве ли учредитель это сделать?
, вопрос №4850145, Алина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я являюсь прстрадавшей по уголовному делу. В течении трех лет не смогла лобиться получить Постановление суда от Кузьминского суда г. Москвы. Прислаои после того, как я обратилась к Президенту. Информацию по судебным приставам мне тоже никто не дал. Да никто ничего не делал. Какие мои действия? Чтобы прлучить мои деньги, которые укралены?
, вопрос №4849608, Любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Знакомая открыла брокерский счет. Анесла 500 тр, затем при входе неверно указала одну цифру. Вход ей заблокировали. Сказали нужен человек, через которого выведуи ее деньги. Я согласилась помочь, все происходило очень быстро. Сначала она написала доверенность, что я ее доверенное лицо. Затем меня попросили зайти в сбербанк, там взяли мои даные паспорта. Открыли мне европейский торговый счет. С моей кредитки перевели деньги на счет моей знакомой. Она затем со своей карты отправила по реквизитам, которые они дали
. Меня стращают вот этой бумагой. Прикладываю
, вопрос №4849479, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дорогие юристы, помогите пожалуйста с вопросом! У меня есть решение суда по кредиту, что никакие коллекторы не могут с меня списывать ничего. но однако феникс списал через сбербанк в обход приставов в 2024 году 19 тысяч. Пару дней назад, пришло уведомление в госуслуги, что якобы я должен заплатить по кредиту 10 тысяч. Приставы наложили арест. Естественно, я написал возражение и попросил ознакомиться с делом, потому что не понял о каком кредите идет речь. Так вот, оказалась, что феникс взял мой старый кредит, по которому они уже списали с меня 19 тысяч ( вопреки решению суда) и просто состряпали по новому новое дело, но кредит тот же. Накидали в дело все что угодно, какие то фамилии должников списками, какие то графики непонятны, короче весь хлам который был у них в офисе пришили к моему делу (видать для веса и толщины папки). Вопрос у меня такой, вернее нужна консультация. Могу ли я возвернуть те 19 тысяч которые они у меня украли? и как это сделать?
, вопрос №4849366, Рафис, г. Кумертау
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
3 февраля 2026 года мой сын, Громов Эрсан Алексеевич (29.05.2022 г.р.), получил травму в игровой комнате «Kinder» из-за халатности персонала. Мы с мужем оставили Эрсана под присмотром няни, чтобы спокойно заказать еду, рассчитывая на его безопасность и комфорт. Однако, вернувшись через полчаса, мы обнаружили сына в слезах, жалующегося на боль в руке. Самое возмутительное, что сотрудники «Kinder» даже не сочли нужным связаться с нами, родителями, в экстренной ситуации.
Я считаю это вопиющим нарушением всех возможных правил и норм. В подобных случаях, когда ребенок плачет и жалуется на боль, персонал обязан немедленно уведомить родителей, чтобы мы могли принять необходимые меры.
На мои вопросы о произошедшем сотрудники отвечали уклончиво, утверждая, что «ничего такого не было» и что ребенок «просто сам плакал». Я настояла на просмотре видеозаписи, чтобы разобраться в ситуации. После долгих уговоров мне наконец показали запись, на которой отчетливо видны два тревожных момента:
1. Неправильное обращение с ребенком: Одна из нянь, сидящая в телефоне, тянула моего сына за левую руку, когда он спускался с горки. Руки маленького ребенка очень хрупкие, и такое обращение может привести к серьезным травмам.
2. Отсутствие надлежащего присмотра: Мой сын упал, прыгая на батуте, и сразу же схватился за руку. В этот момент рядом с ним не было ни одной няни, хотя они обязаны постоянно находиться рядом с детьми.
Когда я указала на эти моменты, сотрудница заявила, что они «смотрели на быстрой перемотке» и поэтому «не увидели». Никаких извинений или сочувствия со стороны нянь не последовало. Лишь одна из сотрудниц, которая смотрела видео вместе со мной, выразила возмущение поведением нянь и извинилась, предложив не брать плату за посещение.
Сразу после инцидента мы вызвали такси и отвезли сына в Республиканскую больницу №1 – Национальный центр медицины, где ему был поставлен диагноз «подвывих головки лучевой кости» и проведено вправление. В подтверждение моих слов прилагаю справку из медицинского учреждения.
Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Действия сотрудников, а именно отсутствие должного присмотра, ненадлежащее обращение с ребенком и сокрытие информации о произошедшем, причинили мне и моему сыну значительные физические и нравственные страдания. Мой ребенок испытал сильную боль и страх, а я, как мать, пережила шок, тревогу и беспокойство за его здоровье.
На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 151 Гражданского кодекса РФ, требую возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности.
Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Прошу вас провести тщательную проверку данного заведения, привлечь виновных к ответственности и принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
таком ситуации возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности какую сумму надо требовать?
, вопрос №4848955, Евдокия, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо Вам за ответ! На одном сайте видела совет, что с ВУЗом можно совершить официальную переписку — письменно попросить зачислить, п.ч. документ утерян не по моей вине.
Я вот думаю заверить у нотариуса копии расписки (той, которую мне дали, когда я в прошлом году подлинник аттестата подавала), описи ценного письма (где написано, что в письме аттестат в количестве 1 предмета, а должно быть 2 предмета с приложением), написать им бумагу, чтобы зачислили и завизировать в их канцелярии.
Как Вам мой способ решения?
Можно, даже ответ вуза о том, что ими было утрачено приложение — также будет являться необходимым документом для получения его дубликата.
Ирина, тут основная проблема в том, что вуз Вам выслал документы и Вы не сделали акт вскрытия почтового отправления — таким образом, вуз может занять позицию, что они действительно принимали от Вас полный комплект документов, но и его выслали Вам, о чем есть подтверждающие отправку документы, а Вы уже самостоятельно его утратили после получения.
В этом случае, как уже говорил все же сначала стоит поговорить с почтой — сделают они акт или нет. Если такой акт будет, можно будет поступить так как Вы отметили.