Возможен ли возврат или обмен телефона на 18-й день со дня покупки?
Купил телефон в салоне Мегафон. По пути домой обнаружил неисправную зону экрана.
На следующий день поехал возвращать, сказали, что только через экспертизу - либо я сам везу, либо они отвозят. Я предпочел сам. По указанному адресу компьютерного центра мне сказали, что экспертизы не проводят, могут только отремонтировать. Я решил отдать им в ремонт.
Позвонили мне с этого центра, сказали, что не подлежит ремонту. Это 18 день со дня покупки. Возможен ли обмен или возврат?