Здравствуйте, Алёна!
В соответствии со ст. 20 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 N 114-ФЗ несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.
Согласно ст. 15 Конституции Российской Федерации каждый гражданин Российской Федерации обязан знать и соблюдать законы.
Только Вы должны были соблюсти требование закона и оформить нотариальное разрешение на выезд. В данной ситуации Вы не сможете получить денежные средства от туроператора за непредвиденные расходы. Если только в договоре не было отдельно оговорено, что туроператор обязан был Вас об этом предупредить. В чем я сильно сомневаюсь.