8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чем грозит замена товара на более дешёвый при пересылке по почте?

Мною был сделан заказ зубных виниров по почте в ООО УСПЕХ , получил на руки ЗУБНУЮ ЩЁТКУ . Это просто издевательство над пенсионером . Что мне делать ?

, Владимир Пахутов Улан-Удэ Бурятия, г. Москва
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Мое мнение, что это хорошо продуманное мошенничество, так как товар вроде бы выслан, но вышла ошибочка. Если известен адрес, то вы имеете право подать в суд и взыскать с них деньги, но обычно эти хлопцы еще и прячутся за абонентным ящиком(например)

Закон о защите прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.


В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
900 ₽
Приватный вопрос
Приватизация
Что грозит за несколько спиленных деревьев в 2013г
Приватный вопрос.
, вопрос №4164906, ВИКТОР, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплату за больничный лист получаю по почте, но когда прихожу на почту за деньгами они говорят что у них нет такой суммы и не известно когда будет
Добрый день. Оплату за больничный лист получаю по почте, но когда прихожу на почту за деньгами они говорят что у них нет такой суммы и не известно когда будет. Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4166106, Сергей, г. Осинники
Защита прав призывников
Военкомат в Омске я в другом городе живу, могут ли забрать в армию при замене паспорта?
У меня испорчен паспорт , хочу пойти поменять , мне 27 лет , приписное на руках. Военкомат в Омске я в другом городе живу , могут ли забрать в армию при замене паспорта ?
, вопрос №4166015, Alexandr Zolotoy, г. Москва
Военное право
Возможно ли прекращение дела и замена накпщания на штраф?
Если мобилизованный офицер покинул сво,уклонился от участия в сво временно, поскольку уже воевал и с большим трудом вернулся из боя,и его без ротации посылали обратно в бой,но намерен в течение 10 суток явиться с повинной в военную прокуратуру или полицию ,под какую статью квалифицируются его действия и как правильнее поступить в такой ситуации,чтобы оказаться с наименьшими для себя последствиями? Возможно ли прекращение дела и замена накпщания на штраф? Мобилизованный имеет награды за участие в бою, находится на сво с осени 2022
, вопрос №4165692, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Работник почты пояснила, что посылка будет находится у них на хранении 1 месяц, затем не затребованная посылка будет отправлена адресату
Здравствуйте. Получил СМС от OTPRAVK24.ru ,что они мне по моей заявки отправили посылку. На почте мне показали посылку. Посылка отправлено не на мою фамилию. В посылке ампулы с лекарствами. Я отказался получать посылку, тем более стоимость посылки ценная. Работник почты пояснила, что посылка будет находится у них на хранении 1 месяц, затем не затребованная посылка будет отправлена адресату. На вопрос- за чей счет будет находится на хранении посылка работник не ответила. Затем мне пришла еще СМС - что мои данные переданы Коллекторам. Мои действия. Спасибо.
, вопрос №4165530, Рафаэль, г. Киров
Дата обновления страницы 25.07.2018