Как вернуть деньги за наложенный платёж, если товар не соответствует описанию?

Здравствуйте. Мы приобрели каркасный дом на сваях этого года постройки без отделки. Решили в ванной делать на стены кафель. Спрашивали, узнавали, было сказано, что можно. В магазине такого количества понравившегося кафеля не было, пришлось дозаказать. Сделали предоплату в 12 т.р. Но, когда пришли мастера, которые этот кафель будут класть, сказали, что его нельзя - отвалится. Так как дом каркасник, на сваях и еще "гуляет", усадку дает. Сказали, что в нашем случае надо только панелями обшивать. Пришли в магазин, обьяснили ситуацию, хотели заменить на панели. Но магазин отказывает и говорит, что нужно выкупать весь кафель. Мы предлагаем выкупить только половину, которая оплачена залогом, если отказаться нельзя. Магазин отвечает, что а им куда эта плитка? Вдруг ее никто не купит, а она ими куплена уже. Что делать в такой ситуации? Можно ли полностю отказаться от этого кафеля и чтоб вернули деньги? Кафель еще не поступил в магазин.

Здравствуйте. Ситуация следующая... Я купил товар в интернете, полностью его оплатил, и ждал когда он придет. Когда товар пришел, получилось так что он был поврежден, с виду виновата ТК. Я обратился на месте к сотруднику, и по их же словам, сдал товар ( как выяснилось они должны были дать мне бланк о том что он поврежден при транспортировки, а не просто сделать возврат товара ). Я сообщил все продавцу выслал фотографии, и они сказали ждать. Когда товар к ним пришел, они сказали что спорят с ТК о том кто виноват, ТК отказала им в возврате средств. В следствии чего они сказали мне, что раз я не писал что товар поврежден при доставке, то ни нового товара ни денег они мне не вернут. На какой закон остаться если они не правы?

Модельное агентство А. В.А. Group со мной заключили договор в котором говорится, что стоимость услуг состоит из фотосессии, ретушь, подбор одежды и т. Д =50% примерно и столько же это онлайн курс который скидывается срвзц на телефон. При том указано, что все очные занятия БЕСПЛАТНЫЕ. А как теперь вернуть деньги за весь курс или часть, мы отходили только два месяца.? Даже если мы расторгнем договор и не будет ходить на занятия, фотосессия сделана, онлайн курс принят. Как быть? Изначально пришли по объявлению о работе стать моделью, а нам навязали эту услугу. Если возможность вернуть деньги?

здравствуйте! Я взяла кредит на обучение, но передумала и сразу не открывая курс ( в этот же час), потребовала возврата кредита Банку. Компания тянула с ответом и сейчас поставила перед фактом, что всю сумму они не смогут погасить( мой кредит ушёл на их нужды) и смогут ежемесячно вносить минимальный платёж до полного погашения! Я им не верю и думаю, что они таким образом хотят слиться и повесить на меня этот платёж! Как мне быть?

Сделал заказ на валдберис, была только курьерская доставка. Товар не доставлен и в заказе написано "Покупатель если у вас видна эта информация просим срочно обратиться в телеграмм по логину ..... иначе ваш заказ отменится. что это такое? и как вернуть деньги за заказ?