Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компенсация морального ущерба, если ТК отказывает в выдаче товара
Здравствуйте помогите разобраться в ситуации. Я заказала товар в магазине,у них заключен договор со службой перевозок ПЭК. Когда товар пришел в мой город и я пришла его получать мне отказались его выдать т.к отправитель не оплатил доставку. Хотя у них заключен договор об отсрочке оплаты. Мой товар продержали несколько дней. Хочу подать заявление и потребовать компенсацию морального ущерба
Добрый день, Ирина.
Поскольку в возникшей ситуации нет вашей вины, то вы вправе потребовать компенсации морального вреда и убытков, причиненных вам ненадлежащим исполнением договорных обязательств.
Однако, вам надо получить письменные сведения о том, по чьей вине не выдан вам товар.
Пишите письменную претензию в ПЭК и вашему отправителю. Далее уже можно будет сделать вывод как и кому предъявлять претензии.
Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Здравствуйте, Инна Викторовна! В ответ на Ваше обращение от 16.07.2018 по грузу ПТМВГНЯ-1/0307 сообщаем, что так как услуга забор груза со стороны Грузоотправителя не оплачена, груз выдать возможности нет. Согласно Договору публичной оферты, выдача груза осуществляется после полной оплаты всех транспортно-экспедиционных услуг.С уважением, Ваш ПЭК.
вот что ответили ПЭК.