Отказывают в составлении протокола о ДТП в связи со взрывом шины автобуса

Я ехала в автобусе из СпБ в Вологду.На трассе Тихвин-Вологда произошло резкое торможение в результате взрыва шины,в итоге я ударилась головой.Автобус не смог продолжать движение. Было вызвано ГИБДД,документов не составляло, объяснений не брало.По приезду в Вологду я обратилась в поликлинику,диагноз сгм и ушиб. На меня вышло ГИБДД Вологды,которое только взяло с меня объяснения,но отказало в выдаче Справки о ДТП и составлении протокола об админ.правонарушении.Хотя я просила и говорила,что хочу обращаться в страховую перевозчика.В ГИБДД мне отказали в выдаче справок,сказали,что будут пересылать все мои документы в ГИБДД Тихвина,когда я выйду с больничного.Хочу узнать это законно, что ГИБДД в Вологде по месту моего жительства мне отказывают в возбуждении производства об админ.правонарушении?И какой срок обращения с документами для получения страховой выплаты?Какие нужны для этого документы? Если документы будут поданы с опозданием, мне откажут в выплате? Есть ли срок давности по таким выплатам?Где должно возбуждаться производство об админ. Правонарушении по потерпевшему в ДТП?