Правомерно ли при отказе от экскурсии возвращают только 50% стоимости?
Купили экскурсию "фототур авторская экскурсия" через три дня решили отказаться, до тура 5 дней. Оператор возвращает лишь 50% от стоимости. Правомерно ли это
, Александр, г. Омск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Александр!
В случае отказа от тура туроператор возвращает Вам стоимость путевки за вычетом фактически понесенных им расходов (бронирование отеля, оплата трансфера и т.п.).
Законодательно это регулируется нормами ч. 1 ст. 782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
а также положениями ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 10 ФЗ «Об основах туристической деятельности в РФ».
В Вашем же случае действия туроператора неправомерны.Поэтому прежде чем возмещать оператору сумму понесенных им расходов, требуйте доказательств таких расходов. Если таковых не находится у оператора, то необходимо требовать выплаты полной стоимости тура.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мама работает я обязан доставлять его бабушке Правомерны ли указания органов опеки?
Здравствуйте, ситуация такова, судом определенно место жительство моего ребенка с матерью, мать написала доверенность на ребенка о его сопровождении бабушке, моей теще с кем у меня конфликтная ситуация. И теперь теща забирает моего ребенка из садика и возит к себе, меня ограничиваю в общении то есть я и сам не могу могу общаться с тёщей и брать у нее ребенка, в суд на порядок общения иск составлен, в органы опеки я обращался на что они мне сказали что все правомерно ребенка теперь они разрешают мне забирать только из садика и к 8 вечера я должен доставлять его матери т.к. мама работает я обязан доставлять его бабушке
Правомерны ли указания органов опеки ? Если ещё нет даже решения суда
И я им (органам опеки) выразил свою позицию так , что на первом месте отец а не бабушка
Но они мне сказали что забирать ребенка из сада я должен теперь только по письменному разрешению матери и обязан доставлять его своей теще
На какие статьи можно ссылаться и как правильно оформить документ в органы опеки о том что я имею право забирать ребенка без разрешения т.к. разрешения этого добиться я не могу
И то что теще я его доставлять не обязан
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ директора школы в связи с конфликтной ситуацией с администрацией школы и конфликтной ситуации ребенка с отдельными учениками в посещении занятий родителем?
Правомерен ли отказ директора школы в связи с конфликтной ситуацией с администрацией школы и конфликтной ситуации ребенка с отдельными учениками в посещении занятий родителем? Возникла необходимость в защите прав ребенка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в материнском капитале при отсутствии свидетельства о расторжении брака?
Моя невестка переехала в Россию из Украины в 2022 году получила с детьми гражданство, подала на материнский капитал, пришел отказ ( мотивация: нет документа о рассторжении брака, но на тот момент украина не выдавала свидетельство о рассторжении брака а выдавала только решение суда. Скажите правомерно ли отказали в маткапитале?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите, пожалуйста, правомерны ли в отказе в оформлении дарения доли дома дочери?
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, в моей ситуации. Я в 2011 г купила частный дом, и дом стал в собственности нас троих, меня и двух моих дочерей. В 2023 году я оформила участок, на котором стоит наш дом, в собственность, и так же в доле стали мы втроем. Но на тот момент моя старшая дочь уже была замужем и купила свою квартиру в городе. Она хочет оформить дарственную своей доли нашего частного дома на младшего моего сына, но ей отказывают, ссылаясь на то, что ее доля перешла и мужу (который умер позже в 2023 году) и его дочери от первого брака. Как бы они к нашему частному дому отношения вообще не имеют, и нас об этом никто не извещал. В выписке из ЕГРН на 2026 год только я и мои дочери. Скажите, пожалуйста, правомерны ли в отказе в оформлении дарения доли дома дочери ? И что подскажете делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос: Правомерны ли действия УК, ведь начисляя налоги на сумму выполненным работ(слуг) сторонними организациями, она (ук) по сути перепродает собственникам услугу?
Здравствуйте! По требованию собственников УК предоставила Акт по выполненным работам(услуга) - уборка и вывоз снега с придомовой территории. Из Акта было видно, что работы выполнялись ТС принадлежащее сторонним организациям. Стоимость этих работ равна 200 тыс.руб. Но, УК на эти 200т.р начислила 6% налога по УСН и 5% НДС. Таким образом стоимость выполненных работ(услуг) стала ровна 222600. Вопрос: Правомерны ли действия УК , ведь начисляя налоги на сумму выполненным работ(слуг) сторонними организациями , она (ук) по сути перепродает собственникам услугу?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.