Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

292 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
292 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Как нам поступить? Если магазин отказывается признать, что продали не исправный товар

Здравствуйте ! Мы купили ноутбук,а у него не работает клавиатура.В магазине отказываются обменять или забрать товар обратно. Подскажите . что нам делать ?

05 Сентября 2013, 18:04, вопрос №204734 Оксана, г. Кемерово
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 20.02.2017 мы ответили на 834 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Сташак Василий

    Написать письменную претензию владельцу магазина в 2х экземплярах. На втором экземпляре обязательно получить роспись принявшего. Кроме того, после подачи претензии позвоните в местное отделение Роспотребнадзора, они вас проконсильтируют что делать дальше.

    05 Сентября 2013, 18:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats