Как привлечь к ответственности работников почты, если из-за их халатности я не получил перевод по наложенному платежу?
Добрый день. Я отправлял посылку почтой с наложенным платежом, адресат все получил и оплатил, но мне не выдали почтовый перевод за эту посылку по причине того что в отделении получателя не указали полностью имя и отчество получателя, а только его инициалы. В моем отделении работники отправили запрос на получение полных данных отправителя перевода, но на запрос отделение получателя не ответило и спустя месяц деньги вернулись отправителю перевода, то есть я просто их потерял из за халатности работников почты. Перевод они не выдают руководствуясь каким то ФЗ. Как можно привлечь почту к ответственности за невыполнение своих услуг? Я хочу вернуть свои деньги.
, Олег, г. Тольятти
