Взыскание оплаты за фриланс

Здравствуйте! Около года назад я начала работать с рекламным агентством в качестве автора-фрилансера. Мне полагалась стабильная оплата - 1200 руб за 10 текстов. В течение 3 месяцев (сентябрь, октябрь, ноябрь) оплата производилась без задержек. За декабрь обещали заплатить в январе этого года. С тех пор денег добиться не могу - мой непосредственный куратор или избегает разговора со мной, или обещает решить проблему "в ближайшее время". Ссылаются на то, что фирма - заказчик текстов - прекратила финансирование. Директор агентства говорит, что к этому вопросу отношения не имеет. Никаких договоров не заключалось, остались только письма на электронной почте, где мой куратор обещает выплатить деньги. Сумма задолженности - около 10 000 руб. Как в данной ситуации я могу получить свои деньги?