Как можно вернуть товар, если нет чека?
Здравствуйте! Купили кросовки в Зендене, срок гарантии не вышел, утерян чек, но есть смс, оторвалась подошва, можно ли вернуть товар показав смс о покупке?
, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Татьяна, здравствуйте!
В соответствиес ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.92 N2300-I «О защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом, Вы можете обратиться в магазин с претензией по ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Обращайтесь в чат, претензию я Вам могу составить.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заключить контракт на два года без срочной службы с образованием 9 классов?
Можно ли заключить контракт на два года без срочной службы, сразу в военкомате. Образование 9 классов?
Если нет, то можно ли это как-то обжаловать и расторгнуть контракт?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если нет, то как можно провести возврат средств за сертификат?
Здравствуйте. Организация через расчетный счет оплатила подарочные сертификаты для своих сотрудников. При этом один сотрудник не хочет им пользоваться и решил его самостоятельно вернуть продавцу. Может ли продавец вернуть этому физическому лицу наличные денежные средства, если оплата за сертификат поступила с расчетного счета организации? Если нет, то как можно провести возврат средств за сертификат?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли заказчик вернуть перевозчику поврежденный товар при удержании его полной стоимости?
Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выезжать, если есть исполнительное производство но нет ограничения на выезд
Можно ли выезжать, если есть исполнительное производство но нет ограничения на выезд
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.