Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ от заказанного в интернет-магазине товара
Здравствуйте! Не давно я заказывала товар в интернет магазине! Просто у меня так получилось что я не могу оплатить за товар напряжёнка с деньгами.я отказалась от товара. Теперь они требуют что я оплатила какую то сумму за доставку что ли. Скажите я могу никакую оплату не делать?они имеет ли меня подавать в суд?
ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
"продажа товаров дистанционным способом" — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Нужно посмотреть условия договора. Все таки ГК РФ декларирована свобода договора, то есть в нем могут содержаться определенные условия, которые обязательны для сторон.
Одновременно в Правилах указано, что расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.
Спасибо большое! Я так поняла что я могу нечего не оплачивать?
В принципе да, но все же рекомендовал бы Вам уточнить у продавца, о какой сумме идет речь и на каком основании Вы её должны оплачивать.
Вы написали, что речь идет о "какой то сумме за доставку". Из чего я могу заключить, что у Вас нет четкого понимания, что с Вас требует продавец.
Здесь не должно быть двусмысленности.
Акцентирую внимание, что нужно почитать договор. Там могут быть дополнительные условия.