8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть переданные риелторам деньги, если необходимые услуги не оказали?

Здравствуйте! Заключили договор с риелторами на оказание информационных услуг, по факту обещали просмотр одной квартиры и попросили внести задаток в счёт будущей аренды.

Я внёс, но собственник не ответил, квартиру так и не посмотрели.

Возвращать деньги отказались, ссылаясь на то, что работают до заселения.

Подскажите пожалуйста что лучше сделать, написать заявление в полицию, квалифицировав как мошенничество, написать претензию или написать заявление на расторжение договора, а потом претензию?

Но есть нюанс, я его не заметил сначала. Оплату провели по 3 чекам, в договоре указана только одна организация из чека, остальные какие-то неизвестные, но я даже не видел, что разбили на суммы.

Есть запись разговора с администратором о том, что по факту мне покажут квартиру, а информационные услуги — это не варианты Квартир.

Сканы договора и чеков прилагаю, спасибо за помощь!

Показать полностью
  • 9C2700A5-654E-4D2F-8F9F-41D3D6B4623D
    .jpeg
  • 0879C167-A37B-4CB8-94BE-37C9D1AEC40C
    .jpeg
  • 2005A0F1-F44F-40CB-9938-521B24ECFB29
    .jpeg
  • 43A66BD5-42CD-4CB3-A85B-4BFC8AF717E0
    .jpeg
, Илья, г. Санкт-Петербург
расторжение договоразаявление в полициюмошенничествопретензияДеньга

Здравствуйте, Илья

В полицию нет смысла, поскольку это гражданско-правовые отношения  и полиция им заниматься не будет. Начать надо с претензии, укажите в ней, что услуги так и не были предоставлены, требуйте возврата уплаченных денежных денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд

Статья 29. ЗОЗПП  Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
У меня GPT просто так списал деньги я даже ничего не подтверждала не оформляла как эти деньги вернуть
У меня GPT просто так списал деньги я даже ничего не подтверждала не оформляла как эти деньги вернуть
, вопрос №4864837, кира, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Влияет ли отсутствие подписи в паспорте на выдачу квартиры от государства?
Здравствуйте. Вопрос если у меня не стоит подпись в паспорте государство не имеет право отбирать квартиру и должно выдать квартиру бес проблем каких либо
, вопрос №4864789, Грэйс, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за некачественные услуги агентства по оформлению визы в Канаду?
Я подала документы на гостевую визу в Канаду через агентство. Пришел отказ в визе: не достаточно денежных средств и расходятся данные в приглашении и заявленном времени пребывания. Потом я узнала, что агентство не подало мотивационное письмо. Оно должно быть. Но агентство сослалось, что можно и без него. Как мне взыскать с них деньги за некачественную услугу?
, вопрос №4864416, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Примет ли полиция такое заявление, если в смс не было никаких угроз, шантажа и клеветы?
Добрый день. Я попал в неприятную ситуацию. Суть такова.. измена родственника и желание помочь его супруге. Запустил в телеграме бот для отправки анонимных смс, отправил смс супруге, после чего разгорелся огромный скандал, который закрутился не вокруг факта измен, а вокруг этого сообщения. Супруга решила обратиться в полицию. Узнал, что номер, с которого пришла смс принадлежит московской компании, это ip-телефония, отследить отправителя сложно, но возможно. Понимаю, что если обнаружат отправителя, отношений больше не будет в семье. В чём, собственно, вопрос. Примет ли полиция такое заявление, если в смс не было никаких угроз, шантажа и клеветы? Каковы шансы, что правоохранительные органы возьмутся за такое дело и раскроют цепочку отправителей и дойдут в итоге до меня?
, вопрос №4864409, Артур, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать если земельный участок не оформлены нигде хотели бы взять его в аренду ходили узнавали по поводу выбранного участка который не отмечен нигде нам сказали что эти участки нельзя оформить потому что у администрации нету бюджета на расформирование этих участков как это понять но хотелось бы этот участок себе взять в аренду подскажите пожалуйста что нам делать и как обратиться в администрацию по поводу участка
, вопрос №4864194, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.06.2018