Как подать жалобу на ЕРЦ, если по их вине у меня задолженность по капремонту?

Здравствуйте, в данном случае вы должны обращаться с претензией в адрес ЕРЦ, пусть дают ответ, вашей вины же в нарушении договора нет.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 23.05.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 03.06.2018)Статья 330. Понятие неустойки

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Здравствуйте. Попробуйте сначала обратиться не с жалобой, а с письменным заявлением непосредственно в ЕРЦ, в котором изложить все обстоятельства, которые Вы описали в вопросе и потребовать сделать перерасчет и аннулировать и задолженность, которая была образована по вине ЕРЦ,  и сумму пени. Дайте конкретный срок. Напишите, что в случае неудовлетворения Ваших требований, будете вынуждены обратиться в суд с иском о перерасчете.