536 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

536 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Разлоченный телефон

Здравствуйте,купила телефон 30 августа Айфон 5 в магазине. Пошла в салон связи обрезать сим карту ,из телефона достали какую то другую и сказали что телефон серый и что снимка американская.после чего я дала свой ID знакомому и он сказал что телефон прошел регистрацию 12 августа,следовательно его разная вали.что делать?

04 Сентября 2013, 23:35, вопрос №203514
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Дмитрий
471
ответ
248
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Даша. Если я правильно понял, телефон у Вас не работает. Он является технически сложным товаром. В соответствии со ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Вам надо написать претензию, указать любое из этих требований, при отказе в удовлетворении требований в претензии ф обращаться в суд. Если Вам помогла эта информация просьба оценить ответ.
04 Сентября 2013, 23:48
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.