Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

304 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
304 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Разлоченный телефон

Здравствуйте,купила телефон 30 августа Айфон 5 в магазине. Пошла в салон связи обрезать сим карту ,из телефона достали какую то другую и сказали что телефон серый и что снимка американская.после чего я дала свой ID знакомому и он сказал что телефон прошел регистрацию 12 августа,следовательно его разная вали.что делать?

04 Сентября 2013, 23:35, вопрос №203514 Даша, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 609 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Беляев Дмитрий
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Даша. Если я правильно понял, телефон у Вас не работает. Он является технически сложным товаром. В соответствии со ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

    обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Вам надо написать претензию, указать любое из этих требований, при отказе в удовлетворении требований в претензии ф обращаться в суд. Если Вам помогла эта информация просьба оценить ответ.
    04 Сентября 2013, 23:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats