8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Компенсация за испорченный отдых

Добрый день!

Туроператор разместил меня в отеле, который не соответствовал заявленному уровню сервиса: было заявлено «отель 3 звезды «всё включено» но по факту не хватало питания, напитков, не убирались номера и, кроме того, хозяин отеля находился в наркотической зависимости, о чем знал заранее отельный гид, который нас разместил в нем. В результате конфликта, мне пришлось переселиться на 5-й день (из 8 дней) в другой отель с доплатой, а также самостоятельно добираться до данного «нового» отеля.

Я хочу написать претензию по форме http://69.rospotrebnadzor.ru/s/69/files/directions/prava/14741_316.doc

и рассчитываю получить компенсацию за доплату за переселение и моральный ущерб.

Вопросы:

Как правильно составить претензию?

Нужно ли писать в претензии все пункты?

В данном случае расторгается ли договор? (пункт 1 в претензии)

В данном случае, какую вписать сумму в пункте 2? Нужно ли его писать вообще, если я претендую на возврат доплаты за переселение и компенсацию морального вреда?

Какую сумму разумно потребовать в данном случае в качестве компенсации морального вреда?

Заранее спасибо!

Вячеслав

Показать полностью
, Вячеслав, г. Москва

Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!

Начну с последнего пункта. Вы сами должны определить, на какую сумму Вы понесли моральный ущерб. Вообразите себе, за какие деньги Вы согласились бы всё это вынести и не переселяться в другой отель. Если судья решит, что сумма превосходит пределы разумного, то он её сократит, следуя собственному разумению. Ну, и что? Это всяко лучше, чем недополучить.

Естественно, желательно перечислить все пункты, по которым У Вас претензии к туроператору.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли построить жилой дом на земельном участке категории Р2?
Могу ли я построить коттедж/дом на землях категории Р2 Здравствуйте, я хочу купить земельный участок и построить на нем дом для проживания и отдыха. Земли категории Р2(Зона природных ландшафтов)-Условно разрешенные виды использования (требующие специального согласования): гостиницы, мотели, кемпинги, туристские центры; профилактории, санатории; больницы, госпитали общего типа; интернаты для престарелых; кафе, бары, закусочные и другие учреждения общественного питания; места для пикников; общественные туалеты. Участок находится в собственности у физ лица.
, вопрос №5013698, Сергей, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель отказывается вывозить с вахты после 60 дней работы?
Отработал вахту 60 дней, работодатель отказывается вывозить на межвахтовый отдых, что делать? Отработал вахту 60 дней, работодатель отказывается вывозить на межвахтовый отдых, что делать?
, вопрос №5013686, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто несет ответственность за травму пенсионерки во время отдыха в санатории?
Травма на отдыхе Во время отдыха в санатории пенсионерка сломала ногу. Отдых был прерван. Кто несет ответственность?
, вопрос №5013093, Айла, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Действительна ли генеральная доверенность при смене паспорта доверенного лица?
Есть гениральная доверенность от матери дочери, но паспорт на который делалась доверенность дочери испорчен, если дочь поменяет паспорт будет ли гениральная доверенность действительна
, вопрос №5012686, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто несет ответственность за повреждение автомобиля камнем на территории учреждения?
Здравствуйте, автомобиль находился на территории гос. Учреждения, через забор база отдыха, прилетел камень в лобовое стекло и задел крыло автомобиля, кто несет ответственность ?
, вопрос №5012163, Снежанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.10.2012