Можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?
Здравствуйте. Моей маме 88 лет. Ей установили водяной фильтр за 4,5 т. руб. Не предоставили не кокой информации о фильтре. можно отказаться от товара и вернуть деньги?
, Александр, г. Кирово-Чепецк
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Можно подать письменную претензию в организацию от имени мамы и сослаться на положения статьи 178 ГК РФ, статьи 12 Закона «О защите прав потребителей», выразив намерение решать вопрос в судебном порядке в случае отказа в досудебном урегулировании спора.
В соответствии с ч. 1 ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
Претензию можно направить по почте заказным письмом с уведомлением.
Если в течение 10 дней со дня получения не будет дан ответ, либо будет октаз — можете смело обращаться в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть списанные средства?
Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
Здравствуйте
У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли теперь как-то вернуть эти деньги?
Муж больше года материально помогал своей любовнице, забирая деньги для этой помощи из кассы магазина, оформленного на моё ИП! Можно ли теперь как-то вернуть эти деньги? Развод с мужем не планирую, вернулся в семью. Понял, что любовница его просто разводила на деньги и подарки.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если он оказался в залоге?
Купил автомобиль, а через месяц выяснилось, что он в залоге у банка. Продавец не предупредил. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть деньги?
Как отключить подписку и вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор на домашний интернет и вернуть модем при переезде?
В мегафоне есть услуга домашнего интернета, которая сопутствует покупке в рассрочку модема от них. В случае расторжения договора на домашний интернет они выдвигают требование о выкупе модема, либо услуги нужно оплачивать дальше. При этом при переезде на новое место жительства они сам не могут обеспечить проведение домашнего интернете в этом доме, можно ли отказаться от услуг, вернуть модем и оплачивать рассрочку?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.