Предусмотрен ли в данном случае возврат денег за товар?
Больше месяца назад купили детский мотоцикл 4-6 лет (пластмассовый) в детских товарах(дочки-сыночки), вернули обратно в магазин с чеком, написали заявление-причину возврата, что стал самопроизвольно включаться, пришёл отказ. Гарантийного талона магазин при покупке не предоставил, что делать. Продавец ссылается, что гарантия месяц прошла, хотя её нам и не давали.