Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если банк расторгнул договор?
Добрый вечер! Была в банке кредитная карта. В ноябре 2017 года внесла сумму, которую мне назвала оператор для полного погашения долга по карте. С февраля 2018 года стали поступать звонки, что в банке у меня имеется долг, как он образовался мне никто не пояснил. Потом с апреля 2018 года ни звонков, ни писем, ни сообщений не получала. Сегодня позвонив в банк, узнала что он расторгнул со мной договор в одностороннем порядке еще в прошлом месяце (т.е. мае 2018 г.). Больше по поводу моего долга никаких сообщений не приходило. Подскажите, какие должны быть мои действия?
Здравствуйте, Мария.
Вашими обязательными действиями должно быть письменное закрепление отсутствия долга (учитывая, что Вы не можете самостоятельно разобраться, вероятно, у Вас не все документы на руках, позволяющие доказать полное погашение кредитных обязательств). Для этого в банке следует получить соответствующую справку (чтобы позже не возникло претензий).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.