Здравствуйте, Николай!
Так как договор поставки товара заключался между двумя юридическими лицами, то до обращения в суд, нужно обратиться с письменной претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Но прежде желательно было изучить Ваш договор о сроках поставки, имеете ли вы права на данный момент реализовать свое право на односторонний отказ от договора поставки.
Статья 523. Односторонний отказ от исполнения договора поставки
1. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения договора одной из сторон (абзац четвертый пункта 2 статьи 450).
2. Нарушение договора поставки поставщиком предполагается существенным в случаях:
поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
неоднократного нарушения сроков поставки товаров.
Что касается претензионного порядка, то ее следует направить заказным письмом с уведомлением в вручении, и представить постовую квитанцию в суд. По истечении 30 дней после отправки претензии, вы имеете право обратиться с иском в арбитражный суд, по месту нахождения ответчика.
Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд
5. Гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.
договора не было, счёт на оплату товара, не услуг
Уважаемый Николай! В дополнение к мнению уважаемого и профессионального коллеги, да и к Вашим уточнениям:
опять же, тогда надо смотреть электронную переписку (см. ст.421,432 ГК РФ), срок поставки товара стороны оговаривали или как?
В силу ст. 463 ГК РФ
По уму Вам надо выставлять грамотное уведомление/претензию, а вот далее уже по результату, вплоть до расторжение ДКП и взыскания денежных средств, процентов, убытков (ст.15,395 ГК РФ) и т.д.