Перспективы требования возврата денег за видеокарту с использованием услуг юриста

купил видеокарту, она оказалась без активного охлаждения и не запускалась у меня на компьютере, решил ее вернуть, в отделе возврата ее осмотрели и сказали что она б.у из за царапины у месте где крепится к компьютеру, и отказали мне в возврате, царапина я не ставил так как не крепил ее к пк , то есть она была там до этого. Поэтому я обратился к юристу. Объяснил ситуацию, в итоге мы решили попробовать решить все в досудебной претензии, и просто я вот теперь думаю, может ли ситилинк как то сослаться на то что видеокарта тст(хотя не факт так как в законе конкретно она не указанна, а указан системный блок, т.е вкупе набор оборудования) и отказать мне в возврате?