8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как потребовать возврат денег после покупки поддельного телефона?

Добрый день. 2 месяца назад купила iphone7 в магазине, с пометкой "как новый". Продавец зеверил меня, что это телефон который вернули производителю по причине брака, отправили на завод, исправили поломку и снова пустили в продажу. Через месяц у телефона пропал звук и перестали работать многие функции. Взяв чек и коробку я направилась к официальный сервисный центр, где мне сообщили imei номер принадлежит совсем другому телефону и они не могут принять его на гарантийный ремонт.

Я связалась с продавцом, он предлагает отремонтировать телефон в неофициальном сервисном центре, с которым у продавца заключен договор. а я не хочу ремонтировать подделку, я хотела бы получить оригинальный заводской телефон. Как мне быть?

Показать полностью
, Ольга, г. Красноярск
Дмитрий Соколов
Дмитрий Соколов
Юрист, г. Москва
Ольга здравствуйте. Вам продали восстановленный Айфон. Однако, магазин, я так понимаю вас предупредил. Надо получить ответ от сервисного центра, что телефон поддельный и написать претензию продавцу. Кроме того, надо изучить условия гарантии восстановленных Айфонов. Если продавец не ответит на претензию, то подавать в Роспотребнадзор и суд.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Если человек брал в долг, при этом нет никаких расписок, но есть переписки в чате, а потом умер, можно ли потребовать возврат долга у родственников?
Здравствуйте. Если человек брал в долг, при этом нет никаких расписок, но есть переписки в чате, а потом умер, можно ли потребовать возврат долга у родственников?
, вопрос №4091275, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Можно ли на них написать заявление или как-то потребовать возврат средств
Добрый день. Оплатила работу в интернете, но заказ в установленный срок не выполнили. Работают они официально, есть зарегистрированное ИП. Можно ли на них написать заявление или как-то потребовать возврат средств. Договор по которому была заключена сделка, прикрепила
, вопрос №4090716, Анастасия, г. Москва
386 ₽
Автомобильное право
Здравствуйте.купил машину у человека который не поставил на себя на учёт после покупки у прежнего хозяина
Здравствуйте.купил машину у человека который не поставил на себя на учёт после покупки у прежнего хозяина только расписался в ПТС и ездил по дкп сейчас у него просроченный штраф за долго до моей покупки, могу ли я поставить на учёт без проблем?машину проверял без арестов.
, вопрос №4089757, Геннадий, г. Братск
Защита прав потребителей
Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
Был куплен сертификат на поход на крышу, точнее на шарик, который расположен на крыше. Шарик для свиданий скажем. Сегодня плохая погода на улице и в новостях пишут о каком-то шторме в Москве в связи с чем я хотел перенести запись, но мне отказывают в связи с тем, что я обратился день в день. Мне предлагают либо прийти, либо без возврата средств отказаться. Никаких соглашений я не подписывал и в глаза не видел, менеджер мне также не может прислать какой-либо документ, в котором написано, что я должен обращаться не позже, чем за 1 день до мероприятия. Можно ли перенести запись? Можно ли потребовать возврат средст? Также мой сертификат действует до 20 апреля, можно ли будет его использовать после? Деньги же отданы, а документы мне не скидывают никакие. Можно ли в принципе проводить мероприятия на крыше в плохих погодных условиях?
, вопрос №4089508, Антон, г. Курск
Дата обновления страницы 18.06.2018