Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если интернет-магазин не предоставил чек и накладную о товаре?
если интернет магазин не предоставил чек и накладную о товаре как заполнять акт о возврате? где найти образец такого заявления?
Если Вам не были предоставлены сопроводительные документы, то акт о возврате товара Вы можете составить, используя данные на официальном сайте продавца. При Вашем заказе на сайте есть информация о наименовании того или иного товара. Используйте это наименование и другие данные, которые могут быть указаны на сайте. Образец акта о возврате товара Вы можете найти в Интернете, так и «забив» в поисковике «Акт о возврате товара». Далее вставляете Ваши данные и данные по возвращаемому товару. Право на возврат товара, купленного через Интернет, предоставлено Вам Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей».
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
http://www.consultant.ru/docum...