Здравствуйте! Меня вчера обсчитали на почте на 1000 рублей. Я только дома обнаружила этот факт. Вернулась а они говорят что я вру и что деньги нужно считать на месте. Что мне делать?
добрый день, зита. у нас недавно был такой же случай. только сумма была меньше. мы написали претензию в вышестоящую организацию с требованием разобраться в сложившейся ситуации. через неделю нам позвонили и сказали, что мы можем прийти в это же отделение и нам выдадут излишне уплаченную сумму. деньги нам действительно вернули. а позже пришел ответ, что с сотрудниками данного отделения проведена беседа. а нам принесли извинения.
