Упала в магазине, могу ли я взыскать компенсацию морального вреда?

Здравствуйте, сегодня зашла в гипермаркет и наступив на шнур(от строительного прибора)который шел от одного ряда ларьков к другому(напротив)упала. Поднялась и пошла дальше, прихрамывая, сначала боль была не большая, но через 15 минут она значительно усилилась и я уже еле шла(была на каблуках)

Поехав в больницу, мне поставили диагноз ушиб колена, но справку почему-то не дали.

Уважаемые профессионалы, подскажите, пожалуйста. Стоит ли рассчитывать в данной ситуации на возмещении морального и нравственного вреда? Или в данной ситуации я сама виновата, что не смотрела под ноги. (кстати шла я без телефона и в следствии плохого зрения я провод увидела уже когда наступила...=(буду благодарна за ответы, прикрепила фото шнура.)

Показать полностью

IMG_20180615_150057
.jpg

15 июня 2018, 23:58, Анастасия, г. Ростов-на-Дону

моральный вред компенсация морального вреда

Александр Абраменко

Юрист, г. Москва

Добрый день! Вашей вины в этом нет. Обратитесь письменно к руководству магазина с претензией. Лучше все же получить медицинский документ и его копию приложить к обращению. Взыскать также можно будет затраты на лечение, если по существу полученной травмы они были. Но, если Вам откажут в гипермаркете, то взыскать что-либо можно будет только в судебном порядке. Относительно морального вреда на большую сумму рассчитывать не стоит, такова практика.

16 июня 2018, 01:19

Анастасия

Клиент, г. Ростов-на-Дону

Да я понимаю, что не следует надеяться на большие суммы, дело принципа. Думаю, что 2000-3000 будет достаточно.

16 июня 2018, 01:22

Александр Абраменко

Юрист, г. Москва

Да. Обратитесь в гипермаркет, судебные споры им и самим не нужны.

16 июня 2018, 21:56