Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Претензия по недочетам доставленной мебели, если в акте расписался несовершеннолетний
Привезли мебель кухонную в квартиру, установили, всё как положено, дома не было взрослых, сын лишь был, ему 17 лет, ему пришлось расписаться за то, что "Претензий не имею" своей фамилией и своей же росписью. Можно ли предъявить тем кто привозил и устанавливал мебель за то, что найдены царапины, недочёты?? так же держатели шурупов к стене не красиво выглядят.
Как говорит сын: При осмотре был включён свет, из-за того что мебель светлая, не увидел длинной , но узкой царапины на столе.
Да, Вы можете предъявить претензию изготовителю, либо продавцу. Вероятно, что покупателем являлись Вы (родители), а не Ваш сын, потому его подпись в акте по сути не влияет ни на что. Если заказывали готовую мебель, то ссылайтесь на положения статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сложилась следующая ситуация. 18 июля 2025 года мной был приобретен ноутбук игровой за 111 999руб. В магазине ДНС, покупал физически в магазине с карты. На нем гарантия год, примерно через 9 месяцев на нем начал перегреваться блок питания и коннектор питания и я его отнес в АСЦ (авторизованный сервисный центр). Там спустя время, а именно 29 мая 2026 года я получил заключение и акт о нерементопригодности. С этим актом я пошел в магазин, у меня его приняли, но ноутбук на замену не предложили, так как такая модель уже не производится и снята с продаж. Я написал претензию, в которой указал требование выплаты средств с учетом разницы до ближайшего аналога или обмен на похожую модель марку по ключевым характеристикам(процессор, экран). Мне пришел ответ 5 июня 2026 года, что они готовы частично удовлетворить претензию, а именно выплатить только средства по чеку. (На эти средства я не могу купить ноутбук точно такого класса, только хуже чем был). Акт от производителя, им подтвержден брак. Второй вариант обмена они не рассмотрели. Я на ответе на мою претензию написал: С ответом не согласен. И поставил подпись. 6 июня 2026 года я принес еще одну претензию в которой требую поменять условия только на обмен на ближайший аналог, так как по моим характеристикам такого ноутбука больше нет. Но магазин мне все же перечислил сумму по чеку 5 июня без моего подтверждения. Я думаю что получу отказ в еще одной претензии и думаю над судом, так как хочется защищать свои права. В частности на 2 пункт 24 закона защите прав потребителя. Подскажите пожалуйста, была ли подобная практика и на чей стороне суд в таких ситуациях
, вопрос №4976075, Иван, г. Нижневартовск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться
, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Мною была оформлена покупка через приложение Авито, с доставкой через СДЭК. Из Перми в Москву.
Сегодня, в 12:40, получаю сообщение о том что посылка доставлена.
И вдруг в 13:20 сообщение в приложении Авито о том что моя посылка вручена и просим оценить продавца.
Прихожу в пункт выдачи СДЭК (время 15:00), и тут мне подтверждают, ваша посылка вручена по CDEK ID. Смотрим видео, непонятная мне женщина, забирает посылку, перед этим позвонив куда-то за кодом получения.
Запрашиваю квитанцию, начинаю изучать, и вот какой интересный момент:
ФИО получателя указаны мои, а вот номер получателя = номеру отправителя.
После анализа распечатки из приложения менеджера СДЭКа стало понятно, что отправитель, смог заменить мой (получателя) номер на свой, прислать дропа, либо приехать самостоятельно, стоимость посылки около 73т (можно окупить билеты туда-обратно).
Заявление в полицию написал.
Есть ли шанс направить на возмещение по досудебной претензии в Авито на возмещение?
, вопрос №4972509, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В определении места жительства ребёнка с матерью отказано, решение суда принято без акта обследования несовершеннолетней, заключение органов опеки составлено без акта обследования. Правомерно ли это?
, вопрос №4970224, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.