Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить компенсацию от тур фирмы за неиспользованную путевку?

Здравствуйте, подскажите можно ли получить компенсацию от тур фирмы за неиспользованную путевку, если на границе в Абхазию не пустили, т.к. ребенок оторвал страницу паспорта?

04 июня 2018, 20:21, сергей, г. Великий Новгород

Надежда Савельева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Попробуйте обратиться к туроператору (не турагентству) с заявлением об отказе от договора в связи с существенным изменением обстоятельств, обязательно подтвердив документально причины отказа от тура. По закону за организацию вашего путешествия отвечает туроператор, даже если путевку вы приобрели через турагентство. Поэтому заявление нужно будет подать непосредственно туроператору. При этом, заявление нужно вручить туроператору лично под роспись на вашем экземпляре заявления; если туроператор находится в другом городе, направьте претензию почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или ценным письмом с описью вложения на адрес туроператора, указанный в договоре. Сохраните почтовые квитанции, уведомления, опись как подтверждение даты отправки. Чтобы ускорить разрешение вашего вопроса, продублируйте претензию по электронной почте туроператора и вручите ее под роспись тому турагентству, где вы покупали тур.

Теоретически, возможен возврат стоимости тура, за минусом уже понесенных турфирмой расходов. Также попробуйте в заявлении просить не об отказе от тура, а изменении, например, даты отдыха. Но, скорее всего, вопрос возврата денег будет решать в судебном порядке.

04 июня 2018, 21:20

Похожие вопросы

Трудовое право

Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения

Я официально устроена в отделе. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет(до 23.02.2026).за две недели до выхода на работу пошла к начальнику подписывать заявление, что я выхожу на работу с 24.02.2026,но начальник в разговоре дал понять что мне нужно уходить из отдела(сказал что работа сменилась и на моем месте работает человек с большим опытом, что стол для меня негде поставить, что мне будет некомфортно, что у меня маленький ребёнок а это больничные. Сказал что разговаривал с руководителем моего предыдущего места работы и она готова меня взять, но когда я к ней пришла, оказалось что мой начальник должен был поговорить с другим начальником обо мне, но видимо этого не сделал). Стоит вопрос что мне делать? Работать в этом коллективе я уже не смогу и хочу уволиться, как это правильно сделать. Могу ли я получить какие-то компенсации в случае увольнения

12 февраля, 18:30, вопрос №4856209, Елена, г. Арзамас

1 ответ

Военное право

Подскажите если есть путевка заграницу и вдруг придет повестка в военкомат, не выпустят, верно?

Добрый день! Подскажите если есть путевка заграницу и вдруг придет повестка в военкомат, не выпустят, верно?

12 февраля, 07:08, вопрос №4855321, Ксения, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Гражданское право

Купили под давлением экскурсии( Пхукет) от Анекс тур, сумма приличная договор не предоставлен, гид отвечает

Купили под давлением экскурсии( Пхукет) от Анекс тур, сумма приличная договор не предоставлен, гид отвечает через раз, хотела отказаться от двух поездок( одна из которых полет в Бангкок ) , могу ли я вернуть 100 сумму?

11 февраля, 18:38, вопрос №4854912, Айгуль Михайловна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Мать ребёнка на суде требует, чтобы эту компенсацию выплачивал биологический отец, а не она с отчимом

У моего мужа есть ребёнок от другой женщины. Ребёнку уже 15 лет. Мой муж платит алименты на этого ребёнка (задолженности нет)., но видеть и общаться с ребёнком ему не дают. Ребёнок полностью находится на воспитании матери и отчима. Во всех бумагах эта дама указывает, что биологический (родной) отец не имеет никакого влияния на воспитание ребёнка. Недавно этот ребёнок 15 лет, пнул в школе одноклассницу и сломал ей копчик. Родители девочки подали в суд на мать этого ребёнка(т.к. Он ещё не совершеннолетний) на возмещение лечебных( медицинских) услуг и на материальную компенсацию в размере 300000 руб. Мать ребёнка на суде требует, чтобы эту компенсацию выплачивал биологический отец, а не она с отчимом. Правомерно ли это? Имеет ли право мой муж отказаться от этой компенсации, если он регулярно платит алименты и при этом не видит и не занимается ребёнком? Что делать мужу, чтобы ему не наложили арест на банковские карты в счёт уплаты этой компенсации?

11 февраля, 03:38, вопрос №4853913, Константин Савицкий, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак

Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.

10 февраля, 12:14, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва

2 ответа