Продавец отказывается вернуть деньги за товар, который не подошёл по критериям при покупке
Заказали в интернет магазине запчасть для автомобиля. После заказа перезвонил менеджер магазина и уточнил все делали. Заказ был на блок управления двигателем на машину с механической коробкой передач, а продавец выслал на вариатор. В автосервисе при установки детали выяснили, что пришла не та деталь. При дальнейшем обращении к продавцу в возврате детали нам отказали. Сумма не маленькая. Нужную деталь приобрели в другом магазине, так как не могли долго оставаться «без колёс». Как поступить в данном случае?
, Дарья, г. Москва
