Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться от услуг Управляющей компании
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Управляющая компания наняла охранное предприятие для сохранения порядка в жилом комплексе. Данное решение несколько лет назад было утверждено решением общего собрания собственников. Я понимаю, что я должна выполнять п.5 ст.46ЖК РФ. Стоимость охранных услуг Управляющая компания включает в квитанцию об оплате за квартиру. Она гораздо выше услуг вневедомственной охраны. В данный момент, охранное предприятие некачественно выполняет предоставляемые услуги, не следит за территорией и как следствие происходит проникновение подозрительных лиц на объект и совершаются квартирные кражи. Я в конкретном случае и есть пострадавший. Как и чем я могу обосновать свое право и отказаться от оплаты за охрану объекта, так как она показала свою несостоятельность и неэффективность.
Спасибо, Елена.
Здравствуйте, Елена.
Считаю, что в данной ситуации нужно проводить внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Вы вполне можете быть инициатором такого собрания.
В соответствии с статьей 45 Жилищного кодекса РФ установлено, что:
2. Проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников.
В качестве повестки дня собрания можно поставить вопрос «Об отмене решения общего собрания собственников от такого-то числа и нецелесообразности дальнейшей охраны территории комплекса данной охранной организацией.
В качестве доводов на собрании можно привести фактические затраты жильцов на охранные услуги, которые слишком дороги и невыгодны всем жильцам. Вряд ли кто-то хочет платить больше чем нужно. Так же необходимо указывать на нецелесообразность охранных услуг именно этой организации, так как услуги оказываются непрофессионально, посредственно и формально. Можете привести свою ситуацию как пример низкого качества охраны. Как правило, жильцы не заинтересованы в оплачивании дорогостоящих услуг, которые и оказываются не надлежащим образом, поэтому вполне вероятен исход об отмене имеющегося решения, либо о замене охранной организации.
Здравствуйте, Елена!
Соглашаясь с коллегой, что отказаться от подобных услуг можно только, проведя общее собрание, добавлю, что также можно потребовать перерасчета за некачественное оказание услуги в соответствии с Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491:
6. В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива,управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее — ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
Также можно потребовать возмещения морального вреда и убытков.
Добрый день.
В добавок к вышеуказанному советую Вам обратиться с жалобой на действия Вашей управляющей организации в Государственную жилищную инспекцию города Санкт-Петербург (Адрес: 195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68 Лит.А).
Так как деятельность по управлению многоквартирными домами управляющими организациями является лицензируемой, данным административным органом осуществляется контроль над управляющими организациями
ч. 2 ст 196 Жилищного кодекса РФ:
Должностные лица органа государственного жилищного надзора при осуществлении лицензионного контроля обязаны исполнять своевременно и в полной мере предоставленные в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочия по предупреждению, выявлению и пресечению нарушений лицензионных требований. При осуществлении лицензионного контроля должностные лица органа государственного жилищного надзора имеют права, предусмотренные частью 5 статьи 20 настоящего Кодекса. При этом в случае выявления нарушений лицензионных требований должностные лица органа государственного жилищного надзора должны установить, что указанные нарушения допущены в результате виновных действий (бездействия) должностных лиц и (или) работников лицензиата.
В Вашем случае, необходимо учитывать, что управляющая организация заключая договор охраны действовала не от своего имени, а в интересах собственников Вашего дома.
В тоже время, так договор охраны заключен с нею, она должна осуществлять контроль за действием нанятой ею охранной организации.
Государственная жилищная инспекция же может проверить насколько правомерно был заключен договор именно с данной организацией, насколько правомерно Вам выставляются счета за представление данных услуг и каким образом управляющей организацией ведется контроль за действиями оказываемой жильцам Вашего дома услуги.
В случае если данным надзорным органом будет выявлено нарушение законодательства они выдадут управляющей организации властное предписание на его устранение, например будет установлено что данная организация вообще не может оказывать охранные услуги, и все суммы Вам выставлялись незаконно.
Спасибо вам за поддержку и профессиональный ответ. Обязательно воспользуюсь при составлении претензии к Управляющей компании.