Возврат предоплаты за мебель, если сроки изготовления еще не истекли

Добрый день. Подскажите, могу ли я отказатся от кровати и матраса и вернуть предоплату, если сроки изготовления еще не прошел?

2 мая был заключен договор купли продажи на кровать и матрас. Устно было договорено, что до начала июня кровать будет доставлена, но сейчас она еще не доставлена даже в магазин, откуда мы ее должны забрать. Она изготавливается в другом городе. Нас не устроили сроки изготовления, хотя по договору срок изготовления состовляет 40 РАБОЧИХ дней. Мебель изготавливается стардантная, не по заказу! Предоплата была внесена пять тысяч рублей.

Могу ли я вернуть предоплату и отказаться от кровати и матраса? И чем руководствоваться при написании заявления об отказе от заказа?

И в течении какого времени нам должны будут вернуть деньги, если это возможно?

Показать полностью

31 мая 2018, 09:57, Светлана, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Николай Васильев

Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте, Светлана. Вам следует руководствоваться ст.26.1. Отказаться вы можете в любой момент до передачи вам товара, плюс еще 7 дней.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

31 мая 2018, 10:08

Светлана

Клиент, г. Москва

Мы заключали договор в магазине и видели образец кровати, только с ящиками для белья.
Но нашу кровать изготавливают в другом городе. Может ли это повлиять на исход дела?

31 мая 2018, 10:31

Николай Васильев

Юрист, г. Новочебоксарск

Если вы решили отказаться от товара, то надо это сделать в письменном виде, причем один экз оставить у себя. Продавец обязан вернуть вам деньги за минусом понесенных им расходов. Расходы продавец должен обосновать и доказать.

Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»II. Порядок продажи товаров

13. В организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров.
Для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров.

22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

31 мая 2018, 10:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте Мне пришла повестка на 19 февраля призыв еще не

Здравствуйте Мне пришла повестка на 19 февраля призыв еще не начался После прохождения мед комиссии смогу ли я покинуть стану и сняться с учёта Если нет то подскажите как сняться с учёта и уехать за границу

12 февраля, 21:32, вопрос №4856229, Дмитрий

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуй мне пришла повестка на 19 феврале, призыв на военую службу еще не начался после прохождение

Здравствуй мне пришла повестка на 19 феврале, призыв на военую службу еще не начался после прохождение медицинской комиссию я смогу снятся с учёта и покинуть страну Если нет подскажите как снять с учёта по причине выезде за границу на более 6 мечяцев до медицинской комиссии

12 февраля, 20:26, вопрос №4856220, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Социальный фонд мотивирует отказ тем, что якобы супруг присвоит деньги себе, если вдруг мы давно не живём

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по вопросу единовременной выплаты по рождению ребенка. Ребенок рождён 2.02.26, зарегистрирован в ЗАГС (ещё нет документа о гражданстве и прописки)я не работающая мама, супруг официально трудоустроен в ООО, мы все граждане РФ, проживаем в Республике Мордовия. Работодателю супруга поступил запрос о данной выплате, в ходе оформления документов, социальный фонд отказал супругу в выплате, так как у нас с ним разные прописки. Мы недавно переехали на новый адрес и я и первый сын прописаны по новому адресу, супруг остался прописан по старому. Социальный фонд мотивирует отказ тем, что якобы супруг присвоит деньги себе, если вдруг мы давно не живём совместно и требует справку о нашем совместном проживании с супруга, в то же время говоря, что такую справку нам никто не даст, ибо и она не дает гарантии нашего совместного проживания. Подскажите пожалуйста, что нам делать в этой ситуации, правомерно ли поступает социальный фонд? Куда нам следует обратиться и на крайний случай, как доказать факт совместного проживания, чтоб оно не могло быть оспорено?

12 февраля, 17:42, вопрос №4856013, Анастасия, г. Саранск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат

Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?

11 февраля, 23:33, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.