Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать если не соблюдают договор
добрый день! Я заказала в магазине кухню 4 июля по договару 30 рабочих дней.кухню по сегоднишний день нет.звоню на производство обещают каждую неделю.что мне делать?
Анна, необходимо написать претензию и отправить ее почтой на адрес изготовителя. Обязательно пригрозите неустойкой в 1 процент за каждый день просрочки. Если через десять дней не ответят то в суд идите.
Претензию можно так же отвезти под роспись в магазин.
Так же пригрозите жалобой в Роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей.
Согласно закону о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— назначить исполнителю новый срок;
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вам предлагаю требовать уменьшения цены.
Договор имеется?
Если нужна помощь, электронная почта в профиле.