Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как быть, если не вернули деньги за купленный неработающий телефон?
Здравствуйте! Могу ли я попросить вернуть телефон с ремонтного сервиса? Я пришел в салон МТС, где попросил вернуть деньни за не работающий телефон, но мне отказали, сказалв, что нет такого закона, чтобы возвращали деньги втечении 14 дней, отдал по гарантии в ремонт, а теперь не хочу ждать пока её починят, так как её просто доломают!
В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае неисправности технически-сложного товара требование о возврате или обмене можно предъявлять только в течение 14 дней. Если вы пропустили это срок, то можете требовать только бесплатного ремонта.
Если 14 дней с момента покупки ещё не прошло, то вам нужно подать письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
, вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У меня вопрос, покупала телефон в салоне связи Мегафон, продавцом было сказано что за 8600 он продается только с симкартамм, раза три он повторил, если покупать без тарифного плана то телефон выходит дороже. В итоге телефон был куплен, сим-карты не активируются, не работают. Могу ли я вернуть деньги за сим-карты и как лучше поступить?
, вопрос №5053424, Мария, г. Новотроицк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
