Как решить проблемы с кредитным долгом мамы, если она стала инвалидом, а страховка закончилась?
Здравствуйте. У моей мамы, 10.04.2016 г., произошел инсульт и она стала инвалидом 1 группы (инвалидность оформили только через год). У нее был кредит. Звонили с банка, просили оплачивать, но т.к. столкнулись с фин. проблемами, оплачивать кредит не было возможности. Как выяснилось недавно (нашли кредитный договор), кредит был застрахован на случай получения инвалидности 1-ой группы. Срок действия страхового полиса 24 месяца с даты заключения договора - 10.07.2015 т.е. уже просрочен еже почти год. Вопросы:
- есть ли смысл отправлять документы в страховую компанию?
- что нужно сделать в этой ситуации, чтобы избежать уплаты этого долга за маму?
P.S. мама в настоящее время лежит без сознания.
Страховая компания находится в другом городе.
Нужно отправить им письмо?
Каковы мои действия?
У страховой компании должен быть сайт. Можно обратиться по форме обратной связи, по электронной почте или позвонить. В договоре посмотрите, возможно там указано, к кому и как обращаться при возникновении страхового случая.