Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
64 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денежных средств от туроперапора

Добрый день! У меня такой вопрос можно ли вернуть часть денежных средств и компенсацию, за один день день в отеле.

Тур был приобретен в турагенстве дата вылета из Москвы 29/08 в 02:00 (Оренбургские авиалинии), вылет из Турции 08/09 в 08:00 (Норд Вин), за сутки до вылета Турагенство высылает другие билет вылет из Москвы 29/08 в 18:00 (Когалым Авиа), вылет из Турции 08/09 в 18:00 (Норд Вин). Получается, что потерян целый день отдыха. Так же по приезду в аэропорт в Москве рейс задержали на три часа.

02 Сентября 2013, 11:42, вопрос №200470 Мария, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 551 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Гуторова Олеся

    Здравствуйте!

    К сожалению, нет, если Вы летели в Турцию чартерным рейсом. Вас должны были предупреждать, что чартерный вылет может так сильно задержаться — это является, к сожалению, нормой и включается в договор. Если бы рейс из Турцию в Москву так же задержался, Вам не пришлось бы доплачивать за нахождение в отеле.

    02 Сентября 2013, 11:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Мысник Нина
    Мысник Нина
    Юрист, г. Москва
    • 1073ответа
    • 459отзывов

    Здравствуйте, Мария!

    Денежные средства Вам возвращены не будут! Сроки поездки не были изменены. Туроператоры, как правило, в договоре предупреждают туристов о том, что чартерные рейсы могут отменить.

    02 Сентября 2013, 16:17
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats