Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Прав ли продавец, если отказался вскрыть товар и показать ближе?

Добрый день , Обязан ли продавец вскрыть упаковку , а именно пакет что бы покупатель лучше расмотрел товар в автомагазине , он товар достал из коробки , но пакет вскрывать отказался , мотивируя тем что товар должен остаться в таварном виде , прав ли он???

22 мая 2018, 12:30, Евгений, г. Норильск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Евгений!

Каждый случай индивидуален и в некоторых случаях вскрытие упаковки действительно невозможно, поскольку нарушает товарный вид, но потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с товаром и его характеристиками на основании статей 10, 12 Закона «О защите прав потребителей».

На основании этих же статей сможете потом предъявить требование о замене, либо возврате товара если он Вам не подойдет вследствие того, что при покупке Вы не смогли ознакомиться с основной информацией о товаре, либо она не соответствовала действительности.

22 мая 2018, 12:33

Похожие вопросы

386 ₽

Защита прав потребителей

Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%?

Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за юридической помощью. Взял кредит в банке ВТБ под 15% с услугой «Ваша низкая ставка» (без услуги процент 25,6). Планирую отказаться от этой услуги для возмещения ее стоимости в размере 192 т.р., но мне, скорее всего, поднимут ставку до 25,6. Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%? С уважением, Иван Алексеевич.

09 мая, 03:30, вопрос №4112294, Иван, г. Курск

1 ответ

Семейное право

Бывшая жена хочет чтобы я отказался от дочери и, чтобы дочь удочерил её нынешний муж буду ли я платить

Бывшая жена хочет чтобы я отказался от дочери и, чтобы дочь удочерил её нынешний муж буду ли я платить элементы после отказа от дочери и удочерения другим человеком и, что для этого нужно со стороны родного отца

08 мая, 19:48, вопрос №4112071, Николай, г. Тюмень

1 ответ

Военное право

Знакомый подписан контракт на участие в СВО, возможно ли как то отказаться, контракт подписан день назад, сам не служил даже срочную службу

08 мая, 18:16, вопрос №4112061, Марк, г. Иркутск

1 ответ

Семейное право

И в праве ли я оставить свою фамилию у ребёнка если мы не в браке?

Добрый вечер! После установления отцовства через суд в какой порядке меняются документы у ребёнка и даётся ли фамилия отца !? И в праве ли я оставить свою фамилию у ребёнка если мы не в браке?

08 мая, 16:49, вопрос №4111977, Юлия, г. Москва

1 ответ