Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат бракованной радиоуправляемой машинки при потере коробки
Купили машинку на пульте управления в подарок
После вскрытия оказалось ,что нет антенны на ней
Онане ездит
Коробка утеряна
14дней ещё не прошло
Возможен ли при таких обстоятельствах обмен товара ?
Евгения, добрый день!
Само по себе наличие упаковки является дополнительным доказательством приобретения товара у конкретного продавца, в случае если продавец утверждает, что этот товар был продан не им. Но при возврате товара с недостатками наличие упаковки обязательным требованием не является.
Презюмируется, что гражданин, который приобрёл вещь ненадлежащего качества, априори находится в зависимом положении, поэтому его право нельзя ограничивать дополнительными требованиями.
Факт приобретения товара у продавца и дата его приобретения подтверждаются кассовым или товарным чеком.
С уважением,
Дмитрий
Здравствуйте, Евгения. Уточните, имеется ли гарантия на машинку, влияет ли наличие антенны на способность машинки ездить, была ли игрушка упакована при вас?