Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за оплаченный поддельный товар?

Заказала по почта-сервис спутниковую антенну 2 штуки AERIAL наложенным платежом. В посылке оказалась подделка, не было ни одного документа (паспорт, описание, накладная и др.) по изделию ничего. Отправитель посылки ООО ЛОГОСКОР а/я 122 г. Москва индекс отправителя 140961. Стоимость наложенного платежа 2698 (две тысячи шестьсот девяносто восемь) рублей. Номер посылки 14081223076556, получена и оплачена 12-05-2018. Возможно ли вернуть деньги? С уважением Коконина Лариса Анатольевна. Нижегородская обл. 20.05.2018.

20 мая 2018, 18:04, Лариса Анатольевна, г. Нижний Новгород

вернуть деньги Aerial Деньга

Дмитрий Челушкин

Юрист, г. Москва

Лариса Анатольевна, добрый день!

Когда именно Вам доставили товар? Если с момента получения товара не прошло семи дней, Вы вправе отказаться от товара, официально уведомив об этом продавца, который согласно пункту 21 Правил продажи товара дистанционным способом будет обязан будет расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

С уважением, юрист Дмитрий Иванович Челушкин

20 мая 2018, 18:17

Похожие вопросы

Недвижимость

Оформила ипотеку в сентябре 2023я возможно ли ее расторгнуть и вернуть деньги

оформила ипотеку в сентябре 2023я возможно ли ее расторгнуть и вернуть деньги. деньги лежат на эскроу счете

05 декабря, 19:53, вопрос №3941382, Наталья, г. Москва

1 ответ

1000 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Не в какой Китай я отправлять не буду, я готов вернуть товар на пункт Озона, вы мне должны вернуть деньги на

Проблема с Озоном по возврату товара. Мое им письмо"Добрый день. Я купил товар на Озоне, оплатил Озону, получил в пункте Озона. Товар пришел с браком из Китая. Я получил одобрение на возврат,но сам теперь должен в Китай его отправлять.Я категорически не согласен. Не в какой Китай я отправлять не буду,я готов вернуть товар на пункт Озона,вы мне должны вернуть деньги на карту, потому что есть закон,он выше ваших правил.Подскажите в какой пункт я должен вернуть товар.Заявка 70613170-R1. Их ответ: По заявке 70613170-R1 нужно отправить товар в Китай самостоятельно, как и указано в заявке. С уважением, Анастасия

05 декабря, 17:09, вопрос №3941190, ДМИТРИЙ, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, Подскажите как можно вернуть деньги за не использованные билеты на концерт

Здравствуйте, Подскажите как можно вернуть деньги за не использованные билеты на концерт. Вернула за 10 дней. Обещали через 2 недели. Прошло 1,5 мес

05 декабря, 08:08, вопрос №3940625, Светлана, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Должны ли мы вернуть деньги если нет понимания в покупке товара именно у нас?

Добрый день! Являемся магазином строительных материалов. Пришла женщина, утверждает, что купила у нас товар в октябре (такой товар мы продаем). подтверждение покупки у неё не оказалось (чека нет и даты покупки назвать не может). Должны ли мы вернуть деньги если нет понимания в покупке товара именно у нас?

04 декабря, 15:32, вопрос №3939894, Антон, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Мне с авторазбора отправили бу бампер за 14т перевозка обходится 7560р, о стоимости перевозки меня никто неуведомил, деньги за бампер я уже перевел, как я могу вернуть деньги?

Здравствуйте .Мне с авторазбора отправили бу бампер за 14т перевозка обходится 7560р ,о стоимости перевозки меня никто неуведомил ,деньги за бампер я уже перевел ,как я могу вернуть деньги?

04 декабря, 12:42, вопрос №3939745, Гусейн, г. Москва

1 ответ