Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за оплаченный поддельный товар?

Заказала по почта-сервис спутниковую антенну 2 штуки AERIAL наложенным платежом. В посылке оказалась подделка, не было ни одного документа (паспорт, описание, накладная и др.) по изделию ничего. Отправитель посылки ООО ЛОГОСКОР а/я 122 г. Москва индекс отправителя 140961. Стоимость наложенного платежа 2698 (две тысячи шестьсот девяносто восемь) рублей. Номер посылки 14081223076556, получена и оплачена 12-05-2018. Возможно ли вернуть деньги? С уважением Коконина Лариса Анатольевна. Нижегородская обл. 20.05.2018.

20 мая 2018, 21:04, Лариса Анатольевна, г. Нижний Новгород

вернуть деньги Aerial Деньга

Дмитрий Челушкин

Юрист, г. Москва

Лариса Анатольевна, добрый день!

Когда именно Вам доставили товар? Если с момента получения товара не прошло семи дней, Вы вправе отказаться от товара, официально уведомив об этом продавца, который согласно пункту 21 Правил продажи товара дистанционным способом будет обязан будет расторгнуть договор купли-продажи и возвратить деньги.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

С уважением, юрист Дмитрий Иванович Челушкин

20 мая 2018, 21:17

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 23:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

2 ответа

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 11:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?

07 февраля, 09:46, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск

1 ответ

Недвижимость

Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

07 февраля, 00:23, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Сейчас решила отчислиться и вернуть деньги, так как даже не приступила к обучению, рассчитывала что вернут

Перевелась из одного вуза в другой, в середине семестра, на платную основу и оплатила весь осенний семестр, хотя зачислили меня в декабре. Сейчас решила отчислиться и вернуть деньги, так как даже не приступила к обучению, рассчитывала что вернут полную сумму, а вернули 1/10 так как рассчитали , что я получала образовательные услуги с самого начала семестра. Но опять таки, была зачислена я в декабре. Помогите разобраться

06 февраля, 16:10, вопрос №4848808, Майя, г. Санкт-Петербург

1 ответ