8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как следует поступить,если покупатель хочет вернуть б/у амортизатор,купленный 2,5 месяца назад?

покупатель хочет вернуть б/у( товар товар продавался б/у) автомобильный амортизатор купленный 2.5 месяца назад! причина возрата как поясняет покупатель амортизатор ниже по высоте , а так в отлично состоянии. почему через 2 .5 мес поясняет не было времени поставить. пришел в сервис ставить а он подходит но на 3 см ниже!

как решить данный вопрос.

покупатель хочет обратится в суд!

но сроки 2.5 месяца на б/у товар великий!!

, Сергей продавец, г. Владивосток

Добрый день, Сергей!

Вы можете отказать покупателю. Согласно ч. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1 срок обмена (возврата) товара надлежащего качества 14 дней. Срок установленный законом на обмен товара и на отказ от исполнения  договора  купли-продажи товара надлежащего качества  истек.

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если документы сданы 3 месяца назад, а выплат нет?
Сдала документы 3 месяца назад Выплат нет
, вопрос №4866898, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за выписки ЕГРН без ФИО собственников после сбоя на сайте Росреестра?
2 года и 11 месяцев назад росреестр закрыл предоставление ФИО собственников квартир, но я успел оплатить дохера адресов 27 февраля, 27 и 28 февраля у них произошёл сбой на сайте и предоставили мне данные тока 1 марта ужо с закрытыми ФИО, а нафиг мне теперь эти данные без ФИО, вернуть деньги получится или не-а ??? прислали мне на мою претензию кучу отписок с отказом ((( хто-нить из юристов на сайте сможет напечатать исковое за 2 000 ру о взыскании неосновательного обогащения, либо о защите прав потребителя??? о возврате 2 000 ру за заказанные выписки ЕГРН ( 1 000 штук )
, вопрос №4866477, ИЩУ МАШИНУ ВРЕМЕНИ, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли закрыть кредит досрочно в дату, отличную от даты платежа?
Здравствуйте. На сколько это законно, что я хочу погасить полностью долг 25 февраля, на что банк отп, говорит что только в дату платежа нужно в имеео 18 марта. И соответственно проценты считают именно на дату 18 марта. А это почти 20 тысяч. Как могу закрыть договор без таких сумасшедших процентов именно 25 февраля?
, вопрос №4866357, Екатерина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть, если ученик требует вернуть деньги за репетиторство?
Я работаю репетитором ребенок хочет вернуть часть средств как быть?
, вопрос №4865986, Артем, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кому выплатить задолженность по алиментам после смерти взыскателя?
Здравствуйте. После смерти взыскателя остался неполученным долг по алиментам. Должник хочет вернуть весь долг. Кому он может его вернуть?
, вопрос №4865323, Клиент, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.05.2018