Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как нам пожаловаться на лаборанта частной клиники?
Добрый день. Рассудите пожалуйста как поступить. Обратились с ребёнком 3 лет в частную клинику для сдачи венозной крови для анализа т спот. Мне перезвонили через 2 часа и сообщили что анализ не может быть выполнен, т. к. приемные дни анализа- понедельник, вторник, среда. А сдавали мы его в четверг. Предложили похожий анализ, я не согласилась, нам необходим был именно т спот. В повторном звонке мне сообщили что его все таки сделают. Когда мы пришли за результатом, нам сообщили что сделали другой анализ. Разницу в сумме нам вернули. Но анализ нам не подходит и врач его не принимает. Получается все это вина лаборанта, неприемный день в который взяли анализ и без моего ведома сделали другой анализ. Посоветуйте как поступить дальше? Благодарю
Разницу в сумме нам вернули. Но анализ нам не подходит и врач его не принимает. Получается все это вина лаборанта, неприемный день в который взяли анализ и без моего ведома сделали другой анализ. Посоветуйте как поступить дальше?
Напишите письменную претензию в адрес учреждения, если не ответят или проигнорируют, тогда Вы вправе обратиться с обращением (жалобой) в департамент здравоохранения или прокуратуру г. Москва.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Направьте письменную жалобу на действие лаборанта на имя главврача (под роспись на втором экземпляре и под входящий номер в приёмной) и внесите туда требование о возврате денег за неподходящий анализ.
Вам обязаны ответить в течение месяца. В случае, если результата не будет, направьте письменные жалобы в прокуратуру и областной департамент здравоохранения. Почтой ценным письмом с описью вложений.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации? Я работаю лаборантом химического анализа в АО "Оренбургнефть" у нас в колл. договоре есть пункт что с 10 недель беременности женщина может получить дополнительный оплачиваемый отпуск. Я предоставила справку с женской консультации и получила отказ. Хотя до меня девочки с нашей работы воспользовались этим правом. В отказе они указали на неправильную формулировку в справке. А в женской консультации мне ответили, что у них единый образец. Подскажите имею ли я право на дополнительный оплачиваемый отпуск?
, вопрос №5064318, Елена Егорова, г. Бузулук
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
я имею диагноз "депрессивный эпизод" от психотерапевта в частной клинике. смогу ли я взять академический отпуск в университете на основании заключения поставленного в частной клинике?
, вопрос №5063926, Владислав, д. Мелегежская Горка
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте мне назначали эндопротезирование плечевого сустава за это берется Бурденко операция назначена на 22.06.27 могу ли я сделать эту операцию в частной клинике так как меня предупредили что держать столько времени в резерве в Горловке не будут и поставят в строй. Сейчас я еду на сан поезде по дороге остались госпиталя которые этим не занимаются обязаны ли они разрешить мне это сделать платно в частной клинике. Если нет то могу ли я потребовать пройти комиссию ввк на годность не дожидаясь операции
, вопрос №5063350, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
при передозировке антипсихотиком (назначенным мне специалистом), и в следствии, если добиться желаемого результата не получится - возможно ли избежать госпитализации в стационар? лечусь в платной клинике, в государственной ничего не стоит. но проблема в том, что мой психиатр принимает и в частной, и в государственной, и то, псих.отделение, в которое меня положат - находится под его руководством. проблема в том, что из за особенностей заболевания я не могу находиться с людьми в одном помещении более суток, нужно время наедине, иначе - истеричность, нервозность, пассивная агрессия и ухудшение общего состояния (БАР)
, вопрос №5061970, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Нужна консультация.
Проект: ИИ-бот, который от имени клиники отвечает клиентам в Telegram и MAX и записывает на приём. Бот не консультирует, только уточняет запрос и записывает. Ответы генерирует российская нейросеть (GigaChat/YandexGPT), серверы в РФ. Разработчик — ИП, работает по договору с клиникой.
Вопросы:
Является ли факт обращения в медклинику через чат (имя, телефон, «болит зуб», желаемое время) врачебной тайной по ст. 13 323-ФЗ? Какие данные бот может собирать без режима врачебной тайны?
Выходит ли косметология без медицинской лицензии (бытовые услуги по ГОСТ Р 51142-2019) из-под 323-ФЗ, меняется ли режим данных для таких салонов?
Распространяется ли врачебная тайна или иной спецрежим на обращения в ветеринарные клиники (владелец, кличка, симптомы животного)? Что здесь является персональными данными?
Как по 152-ФЗ с учётом 156-ФЗ (согласие отдельным документом с 01.09.2025) получить согласие при первом сообщении клиента боту в мессенджере? Кто оператор — клиника или разработчик; нужно ли поручение на обработку?
Распространяется ли ч. 8 ст. 10 149-ФЗ и ст. 13.11.2 КоАП на частные медклиники и ветклиники, отвечающие клиентам в Telegram (в перечне РКН от 02.2026)? Встречаются противоположные трактовки: «медикам запрещено» и «медорганизаций в перечне нет».
Считается ли обработка входящего сообщения из Telegram (иностранная платформа) российской нейросетью трансграничной передачей; нужно ли уведомление РКН?
Допустимо ли согласие нажатием кнопки в боте, если клиент может сообщить данные о здоровье (спецкатегория), или нужен подписанный документ?
Позволяет ли действующее законодательство и внутренние правила wats upp, организовать данную работу в этом мессенджере
По каждому пункту прошу: вывод, нормы, что должно быть в договоре с клиникой и в тексте согласия.
Прошу сообщить стоимость и срок.
С уважением,
Алаудин Абдурахманов
+79882920237
, вопрос №5061957, Алаудин, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.