Что написать в объяснительной участковому, если деньги у клиентки мы не брали?
Ситуация такая. Я ИП, оказываем услуги по консультации и подаче документов в банки для одобрения ипотеки и подбору недвижимости (агентские).
К нам обратилась клиентка в начале года, за подбором недвижимости и открытием ипотеки. Клиентка была знакомой работавшего на то время у нас агента (агент уволен со скандалом и не работает у нас).
Мы подписали договор, на открытие ипотеки, в котором говориться, что если она приобретает у нас недвижимость, то услугу по ипотеке не оплачивает. Мы подали заявки в несколько банков, но ей везде отказали из-за низкого дохода. Соответственно и квартиру она не купила. На этом и разошлись.
Спустя 3 месяца она написала на нас заявление в полицию, что якобы мы взяли 20 т.р. за услуги по ипотеке, услугу не оказали и деньги не возвращаем.
У нас есть основания полагать, что она в сговоре с уволенным агентом написала заявление на нас.
Нам позвонил участковый и попросил придти и написать объяснение по данному факту.
Вопрос:
Как правильно донести в объяснении информацию, что мы денег не брали ни у кого и что обязанности платить у неё вообще не было? Что написать в объяснении?
