8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за приобретенный по почте товар?

Добрый день. Прислали экшен камеру Vehicle Blackbox DVR Full HD1080 а обещали SONI, КАМЕРА Б/У вся поцарапанная, заплатила я за нее 4590 тыс.руб, обещали что будет лежать внутри бонусная карта от 4000 до 6000 тыс. бонусов, что я смогу их перевести себе на банковскую карту как деньги, я позвонила в кампанию мегафон оператор сказала что с ними эта компания ни как не связана, и посоветовала не связываться с ними, я не стала забирать посылку с почты попросила их отправить ее обратно, после чего мне позвонили с угрозой и сказали что разговор с специалистом записывался когда я заказывала камеру, если я ее не заберу то выплачу им компенсацию и затраты через суд, помогите пожалуйста вернуть деньги, я мать 2-х детей в декрете и эти деньги у меня не лишние, спасибо заранее.

Это похожая ситуация. Но я ещё не забирала посылку. Звонят с угрозами и пишут смс о том, что в отношении меня формируется судопроизводство. Если не оплачу и не заберу камеру с почты.

По глупости я попалась на них тоже. Что теперь делать. Таких ситуаций похожих много. Уверена, что мошенничество.

Показать полностью
, Альбина, г. Саратов
Алексей Колганов
Алексей Колганов
Юрист, г. Саратов
Эксперт
Это похожая ситуация. Но я ещё не забирала посылку. Звонят с угрозами и пишут смс о том, что в отношении меня формируется судопроизводство. Если не оплачу и не заберу камеру с почты.

Не понятно, так вы оплатили камеру или нет?

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
          В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
           Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
           Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
         При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

0
0
0
0
Альбина
Альбина
Клиент, г. Саратов

Добрый день. Нет, мной покупка не оплачивалась. Посылка с объявленной  ценностью в размере 4590 руб. (Равная сумме товара). 17.05.2018 г. Истекает срок хранения посылке на почте. И она отправится обратно отправителю. Но они угрожают, что в случае если я не оплачу товар, будет подан иск, на данный момент якобы формируется  судопроизводство. 

Текст смс «Необходимо забрать заказ 63097622813483 с почты до 17.05.2018. Во избежании взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы.» и вот ещё «Ознакомьтесь с ( ст. 159, 497, 782 ГК РФ, 100 ГПК РФ и ст. 32 ЗоЗПП) в соответствии с которыми будет производиться взыскание расходов компании в судебном порядке, в случае, возврата заказа с почтового отделения, по истечению срока хранения.»

Альбина
Альбина
Клиент, г. Саратов
?
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
, вопрос №4849937, Анатолий, г. Санкт-Петербург
Раздел имущества
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать? Но я до сих пор прописана в этом доме. Спасибо большое за ответ
, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня списали деньги я ничего не подключала подскажите как вернуть деньги?
, вопрос №4849477, Азия, г. Иркутск
Недвижимость
Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?
, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Дата обновления страницы 22.05.2018