В августе 2017 года решили поступить в Синергию, учебу оплатили в том же месяце и нам сказали подождать. Спустя месяц мы спросили когда же начнется учеба, попросили еще подождать. Аналогичная ситуация повторялась еще несколько раз и после они перестали отвечать. Начался подное игнорирование. Деньги возращаться не хотят. Что делать в такой ситуации и как вернуть деньги?
Наталья, добрый день!
Для начала необходимо подготовить в университет заявление об отказе в одностороннем порядке от исполнения договора в соответствии с Законом РФ " О защите прав потребителей".Кроме того, Вы имеете право требовать выплаты неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) и компенсации морального вреда.
В случае не получения ответа в установленный законом срок, можете подавать исковое заявление в суд.
Готова помочь с оформлением всех необходимых документов, имею успешную практику разрешения подобных ситуаций в досудебном порядке!
С уважением,
Бражникова Оксана
