Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сколько по времени должна проходить диагностика и могу ли я потребовать вернуть деньги?

Здравствуйте! На 13 день по гарантии сломался телефон, взяли на диагностику, сказали что будет проходить в течении 20 дней , а в акте это не указали, только дату, когда я обратилась. Я в акте указала замену или возврат денег.Так же написали, что телефон "бу"(на телефоне у меня ни царапинки), может ли это как то повлиять? или это всегда так пишут, т.к. телефон был в использовании

11 мая 2018, 14:51, Анна, г. Нижний Новгород

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Направление телефона на проверку качества в течение указанного срока вполне правомерно. Вы вправе требовать возврат денежных средств при наличии дефекта производства (производственного брака) на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

Если будете не согласны с заключением эксперта — можете провести независимую экспертизу за свой счет и затем в судебном порядке требовать возврат денежных средств если наличие дефекта производства подтвердится.

11 мая 2018, 15:08

Похожие вопросы

Защита прав призывников

И могу ли я с такими диагнозами уволится?

Могу ли я как-то отспорить это? И могу ли я с такими диагнозами уволится? Удалили ещё гематому с гноем, щас снова развивается и болит, по состоянию здоровья уже вообще не могу ничего делать, особенно связанное с физ нагрузкой, бегать тоже не могу вообще ничего

14 февраля, 20:38, вопрос №4858462, Антон, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку

Здравствуйте. Я Обратился в Ооо Группа Финанс за кредитом оплатил страховку. Но посылали то туда, сюда,в итоге кредит я не получил никакого. Могу ли я вернуть деньги которые оплатил за страховку. Договор есть на руках. И что мне делать в таких случаях

13 февраля, 06:31, вопрос №4856618, Марсель, г. Краснодар

2 ответа

Автомобильное право

И Могу ли я сдать их по почте?

Здравствуйте! Долгое время не сдавал в/у после лишения, срок действия их закончился. Какой порядок сдачи именно просроченных прав? И Могу ли я сдать их по почте?

13 февраля, 06:13, вопрос №4856664, Иван, г. Благовещенск

1 ответ

Военное право

Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства

Мой муж погиб на сво я и моя несовершеннолетняя дочь получили от СОГАЗ выплаты, но позже появилась ещё одна правообладатель с требованиями вернуть ей третью часть. Я ей отдала наличными она написала расписку, но позже мне пришло письмо с СОГАЗ где был произведён перерасчёт , в итоге получилось что я ей передала лишние деньги. Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства

12 февраля, 07:32, вопрос №4855415, Светлана, г. Михайловка

2 ответа

Гражданское право

Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить

Приветствую, брал микрозаймы на человека. 4 месяца назад, по началу брал и платил потом не чем было и долги остались. Пол месяца назад мать человека у которого я брал сама все оплатила, и сейчас требуют с меня деньги. Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить. Они скинули чеки и якобы сумма там почти на 400 тысяч рублей. Была расписка с моей стороны, в которой я указывал сумму 19.000р но это не все что я брал, в расписке подпись не ставил и дату возврата не указывал, то есть просто бумажка. Помогите пожалуйста что мне делать.

12 февраля, 05:30, вопрос №4855259, Игорь, г. Москва

1 ответ